因新冠肺炎的影响，只有52%的家长对学生今年春天接受的教育感到满意。与此同时，62%的家长对送孩子上大学感到焦虑，40%的家长担心即将到来的与大学相关的付款。在这种不确定的背景下，德勤发起了一年一度的返校调查，以探索父母对今年夏天孩子返校项目的态度。

生活包罗万象，而视频号的大平台也给大家提供了一个很好的创作与展示的平台，这类号主数在视频号中较多；教育行业在微信生态中一直以来就是大军，在视频号中较早入局，较早实现变现的也是这类号主；人文艺术涵盖了舞蹈、文学、书法、美术等垂类，也吸引了一大批优质的内容创作者加入。

全球调查总结，自新冠疫情爆发以来，人们面临的工作和家庭责任成倍增加，女性承受的压力格外巨大。许多女性处于崩溃边缘，离开职场的女性数量创历史新高。在为女性提供了必要支持的企业，员工的工作效率和积极性均有提升，这些企业的员工留存率往往也会更高。我们的研究分析了在性别平等方面取得切实进展的企业的特征，并总结了这方面的方法经验。以下内容分析了中国女性如何在一些关键领域脱颖而出。我们针对500位中国女性展开调查，并综合种族、性取向和性别认同多项因素对反馈结果进行评估。

作为微信战略级产品，2020年1月视频号一经上线，就以火力全开之势在短短一年内完成了产品的基础建设、生态体系搭建。2021年，微信官方继续加码布局，打通公众号、企业微信，让视频号的流量入口更加四通八达，上线直播任务、视频号机构管理平台，加强直播战略地位。视频号虽然起步较晚，但依托微信庞大的用户体量以及强大的社交关系链，吸引越来越多创作者入局其中，内容生态逐渐繁荣。而随着视频号商业化步伐加快，大量品牌账号、企业机构也迅速布局，试图抢占红利、流量，除此之外，直播带货也遍地开花。2021年上半年视频号生态发生了怎样的变化？又有哪些潜在的增长机会？创作者们如何顺势而为？通过对视频号生态多维度分析及趋势洞察，这份报告或许能给大家一些启发。

2020年，微信视频号横空出世，跑步进入短视频、直播电商赛道。依靠微信巨大的流量池和强大的社交关系链，视频号成为了内容创作者们的流量新洼地，也被众人看作是短视频领域弯道超车的最后机会。短短一年多的时间，从视频内容到直播带货，基建都已配备。而其“公域流量+私域流量”的独特优势，以及“视频号+公众号+小程序+小商店+社群+个人微信号+朋友圈”的强大闭环，给创作者们提供了无限的想象空间。

我们现在所知的区块链技术应用已经逾十年。在此期间，区块链技术从支持加密货币（cryptocurrency）支付平台助力企业和行业发展，逐步演变为大规模的变革和颠覆性技术。近年来，大众对区块链潜力的看法不断变化，同时企业也在开展应用投资。在德勤《2019年全球区块链调查报告》中，我们看到尽管对于区块链的观点和投资同样出现这种趋势，但对区块链技术前景持怀疑和保守态度的趋势仍在持续。1今年的调查显示，这些质疑正在进一步消退，区块链已深植于各行各业企业和应用的战略思维中。市场上有更多实例表明初创企业和成熟企业均在应用区块链。企业越来越青睐区块链，并将区块链用于正常业务运营。《2020年全球区块链调查报告》发现，企业高管不再考虑实现技术突破或者只关注技术前景，而是将区块链视为推动企业获得成功的重要因素。今年，相较于资金和资源，企业高管层更看重区块链，并切实可行地将区块链用作相对大型项目中的战略解决方案，采用更为广泛的区块链流程、控制措施甚至全新业务模式。与所有商业解决方案一样，区块链应用也面临诸多实际挑战。2020年，各类实施情景中出现的进取和保守举措均将证明区块链能为多种不同组织机构、企业和行业发挥重要作用。

报告显示，投资管理公司已经开始采用数据分析、机器人流程自动化和自然语言处理等创新技术。此报告汇总了包括各种规模、资产类别和位于不同地理区域的近100家公募基金公司的观点。本报告着重于调研创新技术，特别是机器人技术和认知自动化将如何改变估值流程。对于基金公司而言，估值影响的不仅仅是基金产品的净资产价值，估值流程的设置、估值结果的质量也直接反映了公司应对风险的态度和内控机制的有效程度。此调查报告反映出基金公司除了投研能力以外在估值定价能力方面的重要性。调查报告中提到的基金流动性风险、估值中潜在利益冲突的问题以及管理偏差都是管理层在实务中值得关注和思考的。

这份报告中的调查结果反映了在2019年11月至2020年1月期间从参与者收集的反馈。自我们的调查结束以来，随着COVID-19大流行影响到全球和各行业的企业，风险格局发生了显著变化。为了与这些变化保持一致，我们在本报告中提出的观点（包括COVID-19相关评论）反映了不断变化的情况，这些观点主要基于我们随后与客户的对话和接触。优先处理EERM的重要性现在比以往任何时候都更加清晰。早期迹象显示，那些对EERM计划进行了适当投入的企业在应对危机方面比那些没有的表现得更好。然而，在撰写这份报告时，尚有二分之一的受访者还没有意识到业务持续性和恢复力是他们关键商业关系的最大风险。他们并没有为此划拨EERM预算。我们预计，许多企业将重新评估它们如何定位EERM，以便更好地应对像本次疫情流行的重大影响事件。我们预计EERM的发展度曲线将在未来12个月内加快。

现如今，数字化的运用使许多事物变得简捷轻便。随着企业重心向客户倾斜，在数字化时代，商业领袖们对前端数字化—即客户体验——的关注度不断提高。事实上，正如多数技术专家所认同的那样，前端不过是冰山一角。商业领袖们尤其是CIO们必须继续花时间关注当前及未来对数字化变革的期望，并提升推进数字化项目所必需的能力和技巧。