在数字时代，技术正在改变完成工作的方式，带来了新技能和新角色的需求。与此同时，在ManpoweGroup调查的43个国家和地区中有42个的企业正在增加员工人数，许多市场都接近充分就业。因此，人才短缺比几十年前更加严重。调查发现，有更多的雇主在努力填补空缺职位。45%的受访者表示他们找不到所需的技能人才。对于大型企业（250多名员工），这一比例甚至更高，2018年67%的大企业报告了人才短缺。每个行业都受到人才短缺的影响，从制造业到采矿业，从运输业到贸易，雇主都无法找到他们所需的技能人才。要跟上这场技能革命的步伐，企业需要比以往任何时候都更快、更有针对性的提升技能和人才管理。