物业服务人受业主的委托，按照相关法规以及《管理规约》和物业服务合同的约定，在物业管理区域内设立独立核算的物业管理服务机构，对物业共有部分提供房屋建筑及其配套设备设施和相关场地的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等基础管理服务，同时对区域内业主和物业使用人提供社区生活特约服务的经营性活动。

2021武汉市物业管理行业发展报告 加强政策引导《武汉市物业管理条例》明确要求持续推进“红色物业”建设；强化将物业管理融入城市基层社会治理。《武汉市物业服务收费管理实施细则》明确了一星级至五星级住宅前期物业服务收费政府指导价标准。 武汉市2074个老旧小区全部选定物业服务模式，实现物业管理全覆盖。截至2020年12月底，全市已启动684个老旧小区改造(面积2372.43万m、31.1万户)，基本完成改造383个小区。 打造“红色物业”武汉作为“红色物业”的起源地，全力打造“红色物业”“红色业委会”，将党的建设与社区物业管理工作相结合，推动“红色物业”工作在全市实现全覆盖，并且总结经验、听取民众呼声，将红色物业工作向纵深发展。 疫情期间，武汉市2000多家物业服务企业，十四多万物业人共克时艰，为全市3000多个小区，近2000个商业写字楼、医院、学校和工业园区筑起防疫堡垒，守护千万业主的安危，为打赢疫情防控阻击战发挥了重要作用，充分彰显了武汉市物业行业的无畏与贡献，责任与担当，使命和价值。 经营管理人员:操作人员数量呈“二八”分。其中经营管理人员中，管理员(主管)占比最高，达79.52%；操作人员中，秩序维护人员占比最高，达39.19%。 【更多详情，请下载：2021武汉市物业管理行业发展报告】

本文阐述了物业管理行业发展的内外部环境，分析了行业发展的整体状况及未来展望。

疫情使得中国市场诸多类型的资产形成投资窗口期，物流物业、数据中心以及产业园区应受到投资者的重点关注。

1981年，中国大陆首家专物业管理公司在深圳成立，对当地一商品住宅小区实施专业化管理，这标志着中国物业管理行业的商业化进程就此开始。随后的十年里，住宅物业管理不断成熟，期间见证了1985年深 圳市房地产管理局的组建。商业物业管理也逐渐起步。1992年，广州世贸中心委托第一太平戴维斯和广州珠江酒店管理公司共同管理，属于最早一批使用专业物业管理的甲级写字楼。

随着疫情防控常态化和国内经济持续稳定恢复，股权投资市场迅速回暖，募投退均打破历史记录。募资在市场扩容的同时，募资结构两极化趋势也愈发显著，而投资活动在疫情防控常态化后空前活跃，在完成并补足疫情初期被延迟部分投资的同时，也开启了行业和技术更迭大背景下的新一轮投资热潮。

物管行业进入黄金发展期，“新”变化不断涌现。2020年资本市场迎来史上最大规模上市潮，全年共计18家公司赴港上市。目前头部物业公司已基本完成资本市场布局，在港交所提高主板IPO盈利要求的背景下，中小型公司上市进程或受阻。随着板块稀缺性降低及行业的加速发展，物管公司的估值水平逐渐分化，关联公司实力雄厚、品牌力强、业务拓展增速快的公司更能得到市场的认可。行业处于快速扩张阶段，头部企业市占率稳步提升，实现高营收+高增长；企业进行全国化布局趋势，聚焦城市群；高业绩指引提供确定性，科技赋能加速行业发展。

我国的物业管理行业于上个世纪80年代起始于住宅物业服务，在很长一段时间里，物业管理行业的服务内容局限于传统的“四保”服务，服务对象绝大多数为住宅类房屋。近些年来政策引导物业管理行业迈向市场化，经济发展也带动居民人均收入提高，业主开始追求更加优质的物业服务，物业管理行业的市场竞争也逐渐激烈起来，物企不断追求创新，实现突破，物业管理的内涵得以改写。面对激烈的市场竞争，无论大小物企都在积极的求“新”求“变”。一批优质的物业服务企业凭借自身在资本、科技和人才等方面的优势，升级服务内容，转变商业模式，已经走在了行业的前端，并取得了不小的成果。在政策、科技、社会、经济等多重因素的共同推动，加上物业服务企业的积极探索，开启了物业管理行业的新赛道。头部物企已经全面发力，领先奔跑在增值服务、城市服务、智慧物业等多条新竞争赛道。这样的企业与传统的物业服务企业相比已经有了明显的差别，可以称之为“新物业”企业。碧桂园服务联合中物研协编写了《2021中国新物业服务发展白皮书》，通过解析物业管理行业的发展背景，以及大背景下物业服务企业的转型之路，探索整个行业的发展趋势，提出“新物业”概念并总结符合“新物业”概念的物企标准，阐释“新物业”发展理念，为物业服务企业的创新发展探索提供可借鉴的、可复制的模板。

本文公布了华宝投连险分类的标准，回顾了12月的证券市场和保险业的数据，最后对中国投连险2019年12月分类排名进行了点评。

近年来，中国物业管理市场呈现出巨大发展潜力，行业标杆企业纷纷向智慧化、跨界化、生态化转型升级，传统组织架构面临挑战，能否成功构建适应未来发展的组织能力，成为物业企业决胜未来的关键。同时，传统的薪酬激励机制对物业企业发展所需的核心人才吸引力与绑定性不足，越来越多的物业企业探索股权激励机制。

本文从投资、管理、融资、退出等各方面进行全面考察，排名体系选择管理资本量、新募集基金资本量、投资案例的个数、投资资本量、退出案例个数、退出金额和回报水平等作为重要的参考指标，并根据实际发展状况，对排名指标进行年度调整，力求最大限度地反映现阶段中国股权投资发展的实际情况。