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更新时间:2024-11-222019汽车经销商运营现状白皮书
数字营销已经成为经销商集客的重要选择,目前已成为经销商营销投入的一大方向,且可能会持续加码
●通过经销调研发现,目前数字营销已经成为经销商的重要选择;数字营销的预算占比已占经销商超过四成比例,并且在未来还有7成的受访经销商认为可能会继续增加该部分的投入;
●目前,垂直网站(如汽车之家、易车、爱卡)基本成为所有经销商都会合作的集客渠道,而传统媒体的影响力在逐步减弱;但是,车展、店展依然是经销商较为重视的领域。
但经销商普遍认为数字营销渠道逐步出现营销方式同质化、线索质量下降等瓶颈,导致营销转化效率降低,且营销成本逐渐攀高
●尽管数字营销模式越来越重要,但是目前经销商普遍认为其转化效率较低,且有效线索的成本逐渐攀高;
●从单位成本来看,目前平均集客成本超过了240元人民币/条,高端品牌则突破了270元单价;而其最终成交订单的转化率则基本徘徊在3%左右,如何提高转化率是当务之急。
经销商亟需获得支持,提升转化能力的同时,强化客户直联能力,以缓解当前数字营销实践中面临的同质化问题,并提高营销成本效率
●大部分的经销商集团在集客过程中面临痛点,且主要集中在3个方面,包括线索转化效率低、潜客易受其他品牌拦截、以及接待流程繁琐。
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