本文阐述了跨境电子商务的发展，分析了中国跨境电商市场的规模与增长、中国成为全球跨境贸易新连接、ECI跨境电商连接指数、跨境电商政策的演进，展望了跨境电商的发展。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨墙物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从贸易方向上，跨境电商分为两种模式:进口跨境电瘾和出口跨境电商。本报告涉及的跨境电商主要为进口跨境电商。

我国跨境电商综合试验区增至59个，形成区域全面覆盖格局，跨境电商被提到中国对外贸易中史无前例的战略高度。全球电商销售额的20%将来自于跨境电商业务，跨境电商已成为新常态。以“新国货轻品牌新服务“为核心特征的跨境出口电商新商业，随着2019年12月11日，亚马逊把年度“中国卖家大会”更名为“跨境峰会”，缓缓登上历史舞台，跨境出口电商新商业，是相对传统贸易型跨境出口电商而言的新商业业态，卖家更关注在消费者对平台品牌认知心智固化的大势下，以平台为主要渠道的“轻品牌+新服务“策略，包括本地化产品开发运营、本土品牌营销、全球知识产权专利、境内外资金供应链管理、梯队人才培养、财税合规等现代跨国在线零售企业的普遍特性。它的出现，象征着中国跨境电商进入下一个由更多元高维度综合实力刺激支持下的增长态势。如何把握住跨境新商业带来的商机，在全球零售价值链重构中加速布局和跃迁，打造依托平台为主要渠道的中国全球化轻品牌，是中国卖家2020年共同的考题。

受新冠疫情影响，2020年外贸进出口低迷，至三季度实现由负转正，而跨境电商进出口则逆势增长，前三季度海关跨境电商监管平台进出口1873.9亿元，已超去年全年，大幅增长52.8%，为外贸进出口回稳做出突出贡献。受访企业当中，亚马逊、阿里巴巴国际站和速卖通入驻率排列前三，Shopee、Lazada两个面向东南亚市场的平台也成企业出海的重要选择。此外，入驻Newegg新蛋等海外国家本地平台的企业占比14.4%，跨境电商企业正在深度融入全球市场。

中国与东盟一衣带水、山水相连，自古以来就有“下南洋”经商的历史传统，自2010年中国—东盟自由贸易区正式建立以来，中国与东盟十国间的经贸往来更加频繁，双方间的货物贸易、服务贸易和相互投资数额逐渐扩大，2017年，东盟已连续六年成为中国第三大贸易伙伴。随着中国与东盟间经贸关系日渐广泛深入，国际贸易新业态、新模式也不断涌现，这其中跨境电商表现尤为突出。2016年东盟就已成为中国第九大跨境电商贸易伙伴，并且是仅次于美国和欧盟的中国第三大跨境电商出口市场。

2019年1月11日，易观发布了《中国跨境出口电商发展白皮书2018》的行业专题分析报告，聚焦行业规模、行业调研、未来发展趋势等方面做了详细的研究分析。

国内跨境电商出海已历经十余年，受益于国家对于跨境电商的持续鼓励政策、中国强大的供应链基础及丰富的人才资源，许多跨境电商企业已经初具规模，积累了较强的产品、供应链能力及一定的独立站运营经验，但用户粘性有限、利润承压等正逐渐成为制约部分企业下一步发展的拦路石。

在中国对外贸易整体进入以电商为核心驱动的新旧动能转换时期，中国跨境玩家正迎来巨大的市场机遇。罗兰贝格推出以“中国跨境电商发展机遇”为主题的白皮书，以期帮助广大跨境电商的从业人员共同把握整体特征、抓紧新兴机遇、紧跟行业演进，共同推动中国跨境电商行业的发展，乘风破浪会有时。

DTC时代来临，出海电商转型势不可挡，在DTC时代下，专业的Shopify固然为出海电商搭建起品牌的门户，使其轻松拥有自己的独立站。可是这只是第一步，想要长期而稳固的业务，流量永远是重中之重。Facebook在全球拥有逾20亿优质用户，不但是流行的社交平台，更是商家经营业务的强大渠道，全球绝大多数跨境消费者都是Facebook旗下应用的活跃用户。Shopify是一个SaaS领域的购物车系统，适合跨境电商建立独立站，用户支付一定费用即可在线利用各种主题，模板，APP建立自己的网上商店，方便快捷。不仅如此，Shopify还会帮助电商实现本地化，拓展本土市场。现场Shopify香港区国际发展经理吴岱融先生作为代表发表演说，向众与会者展示Shopify十大成功关键步骤——选取模版、确定布局与特色、显示正确货币、语言翻译、营销漏斗、结算便捷与保障、邮件营销、客户支持与服务、评论收集与展示和获取客户忠诚度等精彩内容。

在2015年进出口总额下降7%的情况下，中国跨境电商交易呈现良好发展态势，规模同比增长了28%，达4.8万亿。报告预计到2020年中国跨境电商交易规模有望达12万亿元，占进出口总额的比重将达37.6%。未来五年，跨境电商将成为主要的外贸模式之一。在县域跨境电子商务方面，阿里研究院高级专家盛振中分析说：“近两年，县域跨境电商有五个重要特征。一是大部分县市跨境电商处于发展初期;二是空间分布明显不均衡，高度集聚于沿海地区;三是部分县市产业集群在全国、甚至全球具有竞争力;四是中小企业和创业者是县域发展跨境电商的主体;五是跨境人才培训、资金奖励/补贴、发展产业园成常见政策。

满足用户多样化的品质购物需求，让美好生活触手可得。一年来，抖音电商秉持“认真做电商”的初心，始终坚持以消费者对美好生活的需求为导向，把用户利益放在首位，从多个维度拓展兴趣电商优势，完善国货发展扶持政策和措施，拉动内需，促进品牌创新和助力经济发展。

本白皮书以美国这一出海市场为例,帮助中国本土DTC企业和尝试出海的电商企业—窥美国DTC市场格局以及消费者特点。基于对中国本土DTC企业现状的调研,白皮书选取了多个海外领先的时尚DTC品牌进行深入研究，围绕DTC企业运营的7个维度来解析领先DTC企业的最佳实践，提供“"他山之石,可以攻玉""的视角。

数字经济继续快速发展并产生巨大活力，正在成长为农村经济增长的新动能。随着数字乡村建设、电子商务进农村综合示范和电商扶贫等工作深入推进，我国农村电商正保持迅猛发展劲头，农村网络零售增速不断加快，农村电商的发展有效激发了农村电商物流需求。新电商平台正在成为农货上行体系中智能化、系统化、规模化的物流“新基建”代表。

本文阐述了跨境电商产业链及发展历程，介绍了跨境电商的蓬勃发展，政策红利不断释放，带动跨境电商持续发展，并提出了跨境电商行业投资建议。

跨境电商﹐即"跨境贸易电子商务”,指分属不同关境的交易主体﹐通过电子商务平台达成交易、进行支付结算﹐并通过跨境物流送达商品﹐进而完成交易的一种国际商务活动。随着互联网技术的不断进步以及物流、支付手段的不断发展﹐逐步重塑了传统国际贸易的运营模式，互联网与国际贸易的深度结合也推动了传统国际贸易流程的电子化、数字化和网络化﹐跨境电商行业应运而生。

据白皮书内容显示，中小企业跨境电商已到达3.0阶段，通过提供一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流、金融等服务，打造数字化外贸综合服务体系，成为中国外贸出口中的主体。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年中国海淘用户规模将突破2亿人。随着跨境电商市场的逐渐扩大，跨境电商行业内竞争日趋激烈，针对获客成本高、用户体验不足等问题，双线融合发展、直播带货、传播社交化逐渐成为跨境电商行业发展的新趋势