每个一二线城市都有成千上万家家装公司，又是人力密集型产业，有标准难执行，人员绩效的设计决定了签单大于一切，用户服务和体验忽略不计，城市扩张复制成本高，大都只能做一个区域型公司。在传统装修公司里，设计师的职能不是设计而是销售，打着免费设计的旗号做着推荐材料的事情，靠销售提成和主材回扣挣钱。锁效棋式导致设计水平差用户认为家装公司的设计水平不高，不会为设计付费，家装公司也就没有好的设计师，长此以往，恶性循环。即便优秀的设计师也会因设计费提成模式而被潜规则，再好的设计方案最终也终难实现。

本文梳理了中国家装行业数字化发展进程， 总结家装行业发展过程中存在的问题，围绕家装设计这一核心环节讨论家装BIM系统的出现对于家装行业数字化进程的推动与改变。

中国家装行业经过五大时期，逐步进入成熟阶段，行业驱动力从“以房为本”向“以人为本”转变。目前消费者链接环节是多个产业主体关注的数字化核心，也将是家装行业最先引爆数字化变革带来价值的环节，数据中台能够高效匹配现阶段中国家装行业的发展需求。为此，亿欧智库撰写《2021年中国家装行业数据中台研究报告》。

中国家装行业从增速大于20%到如今小于10%，逐步进入成熟阶段，目前消费者意愿支出的持续增长为核心动力，真正从“以房为本”进入“以人为本”时代。中国家装行业数字化起步于2014年，经过了ERP的简单信息化、O2O电商化尝试，在2018年进入真正“重视”阶段，据此亿欧智库撰写《2021年中国家装行业数字化转型研究报告》。

报告主要对家装发展历程进行梳理与分析，提出了2017年重点关注的几大方面，报告末附上了近百位家装企业创始人对行业整体的见解与判断。

中国家装行业高度分散，家装企业数量众多，互联网家装依托互联网技术将家装服务整合到线上，自2003年开始已发展较为成熟，行业集中度较高。

在互联网渗透加速和前沿科技的推动下，家居家装产业快速发展。目前中国家居家装产业已形成包括品牌商、工厂商、经销商、家居专卖店市场、装修公司、设计师、工长和用户在内的产业链环节，行业发展态势良好，2018年上半年部分家居家装企业净利润均超亿元。中国家居家装产业经历了团购和整装套餐阶段，现已进入平台化发展阶段，平台型企业快速发展，艾媒北极星互联网产品分析系统监测数据显示，2018年齐家网和土巴兔的高净值用户比例高，更具发展优势。现阶段中国家居家装行业仍存在产业链冗长、获客成本高、运营资金紧张、用户体验差等问题，未来，流量、产品、服务和用户等方面是中国家居家装行业发展的重要方向。

根据Trustdata发布的《2018年中国互联网家装行业分析报告》显示，互联网家装这条赛道，未来的想象力无远弗届。但与此同时，不同平台间的差距也愈加明显，齐家网在多个维度上处于领先地位，而随着其正式IPO，马太效应也将成为未来行业发展的主题。从资本的角度来看，资本是助燃剂，有了资本企业才能实现长足的发展。然而与此同时，资本也不是慈善家，任何投资行为本身其实是为了获得价值。行业已经进入深水区，即将展开最后的决战，资本往往会流向最优质的玩家，目前看来，齐家网的领先地位已经非常明显，更容易得到投资人群体的喜爱。从平台的角度来看，自营模式，走的人少，但可以与平台业务形成互补，在做好平台链接各方、赋能产业链角色的同时，自营又能够为平台竞争生态注入高标准标的，提升平台的服务水平，某种意义上说，平台和自营其实是事物的一体两面，找到平衡点，以机制推发展，以发展促共赢，长远来看竞争优势肯定更大些。从用户的角度来看，“让用户发展用户”的口碑营销模式，比任何形式的爆款营销都要有价值，而口碑营销则源自于用户体验，这也将使得平台用户实现裂变式的传播。在用户体验方面，这也决定了其它平台很难有齐家网那样的水准。