在数字经济下，拥抱数字化变革是保险业的必然选择。在习近平总书记的“数字中国”发展战略引领下，移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等新兴技术快速渗透各行各业，保险业也不例外。为积极应对数字化浪潮，保险业正在积极寻求数字化变革，以自身优势结合数字化手段，建立由数据、技术、机制等组成的数字化支撑体系，升级以客户为中心的数字化业务能力，最终达到用户体验及服务效能的全方位提升，以更好地满足我国人民日益增长的保险保障需求与高质量体验需求。其中，数字科技成为保险业升级的核心引擎。本白皮书基于数字经济大趋势，分析了保险业的数字化发展趋势、核心破局点，并结合头部保险公司在数字化转型过程中的实践探索与创新成果，指明数字化升级的发展关键及实现路径，助力保险公司抓住数字机遇，塑造竞争优势。

2019年，保险业在高质量发展的道路上稳步前行，新冠肺炎疫情对保险业造成了明显影响，对寿险和财产险的承保业务产生了负面冲击，对健康险的线上承保业务具有促进效应，部分保险公司将尝试把尽可能多的业务环节线上化，国长期国债利率出现了趋势性下行态势，新冠肺炎疫情加快了长期国债利率下行步伐，为人身保险业带来利差损风险，需要妥善应对。

不平凡的2020年已然过去，中国保险业经受住了新冠肺炎疫情的冲击，实现了稳健发展。一是承保业务同比增速达6.13%，超过GDP增速三个百分点以上。尤其是，健康险保费收入同比增长了15.66%，行进在高速增长的轨道上。二是资产业务平稳发展。资产总额超过23万亿，保险业投资股票和证券投资基金年末余额占我国上市公司总市值之比达3.43%，在A股和港股市场发挥了重要功能。三是风险状况总体可控。

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正如本杰明·富兰克林的格言所述：“一分的预防胜于十分的治疗”，预防问题所花费的成本远比纠正问题的要低。多年来，医疗保险行业为不抽烟者、戒烟者以及积极参加体育锻炼的人群提供折扣优惠。但时至今日，其他保险领域在采用此类计划方面仍然行动缓慢。幸好有了IoT，保险公司现在拥有更新、更好的客户数据，可用于衡量客户行为，并根据风险因素提供折扣优惠或要求增加保费。例如，汽车保险公司传统上会根据若干可公开获得或者易于获得的可变因素，例如信用评分、所在地点、汽车类型、每年驾驶里程数、年龄以及性别，来判断驾驶员的行车风险。这些可变因素提供了足够的洞察，使保险商可以根据历史趋势对个人进行适当地评估。通过整合其他可变因素，保险公司就能够为每个客户量身定制更理想的定价。

在“十四五”期间，引入结构化改革思路，将养老金发展改革提升为国家战略，是应对后人口红利时代和后疫情时代叠加影响的重要举措，有利于优化养老金结构、金融结构和财税结构，有利于发展以资本市场为代表的直接融资方式，有利于推动消费发展、民生发展和创新发展，提高社会凝聚力和国家竞争力。具体举措包括：第一，养老金体系建设不宜拖延，应尽快完善养老金发展的顶层架构，成立高级别的“国家养老金发展改革办公室”。第二，进一步提高国有资本的划转比例，加强基金积累和市场化投资管理，实现第一支柱的可持续发展。第三，补足短板，协调推动第二和第三支柱发展。

本文结合粤港澳大湾区定位，分析大湾区保险业政策和现状，进而探讨了大湾区保险行业的发展机遇、保险科技实践以及会计和税务挑战与应对措施，同时也为跨境保险的全流程管理及推广、保险产品的创新、变革和重塑等方面提出了专业建议。

“保险业十四五”这个话题本质上就是后疫情时代中国保险业的变革与发展，我们不妨把其置于“中国特色社会主义理论引领贯穿中国保险学学科的知识体系研究”这个话题来思考。从中国保险学学科体系、学术体系、话语体系、发展体系和市场体系等方面来思考中国保险的变革与发展。

2021年2月,《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》发布，农业保险成为乡村振兴战略的重要抓手，成为管理农业产业链风险的核心机制。农业保险不仅要全面渗透第一产业，业务覆盖重要农产品和特色农产品，而且要着力开展创新，全面建设服务现代农业产业链、供应链和价值链的风险管理机制，打造全方位的产品体系，为农业实现高水平的自立自强做出贡献。

本文对当前保险直播带货的现状、风险及未来进行分析和研判。随着保险直播的持续“火热”，也开始暴露出一些营销乱象，各地监管开始锁定渠道，出手整治短视频、直播等自媒体保险销售误导现象。这些不禁让人深思，一场直播真的能够将保险产品讲得明明白白吗？保险直播“带货”会引发哪些行业乱象呢？未来，保险直播带货会成为保险业内主流展业方式吗？消费者又该如何看待险企直播带货热潮？

新冠疫情期间，与所有其他行业一样，保险业经历了巨大的挑战。本次突发公共卫生事件的影响已蔓延至各种意义深远的经济和社会问题。疫情之后，我们将面临完全不同于以往的新形势。这段时间，毕马威保险专业人士深刻思考了新冠疫情引发的巨变及其对保险公司的意义，并与客户进行了广泛讨论。

本报告从关注保险人群的基础属性、资讯阅读行为、阅读兴趣、消费偏好四个角度，深入洞察保险行业数据，为保险营销提供参考。