iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2018年中国移动电商用户规模达到6.08亿人。在移动支付技术全面普及后，电商消费用户已经达到庞大的规模，关于电商消费者的权益保障不容忽视。而各类商品中，家电、食品和服装商品是问题重灾区，分别有34.2%、26.5%和26.3%的受访用户认为网购这些商品最容易发生权益保障问题。

中国消费结构的升级以及主力消费人群的转变，促进了智能硬件市场的快速发展。目前智能硬件已经融入人们衣、食、住、行、劳、娱、医、教等多个领域，产品类型丰富多样，社会关注度不断提升。在智能硬件消费规模不断扩大的过程中，也暴露出众多问题，尤其在消费者权益保障方面，不少人表示自身权益遭受过侵害，但维权效果却不太理想。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，43.2%的受访者表示买过假冒伪劣产品，40.7%的受访者经历过虚假宣传，32.1%的受访者遇过价格不合理的情况。艾媒咨询分析师认为，智能硬件正处在快速发展阶段，行业标准和规范还不完善，很大程度上增加了消费者维权难度。未来，随着行业相关标准加速落地，智能硬件市场趋于规范和成熟，消费者权益保障情况将得到改善。

2018年中国消费金融行业成消费者投诉的重灾区，仅21CN聚投诉平台消费者有效投诉量达31.5万件。网贷平台暴力催收、网贷平台爆雷等负面舆情对于用户使用消费金融行为产生了影响。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，58.8%用户认为消费金融平台存在隐瞒使用风险的问题，提升信息安全成为用户主要诉求。

数据显示，2018年中国游戏行业用户规模达到6.26亿人，用户规模持续扩大但增速放缓，相关的游戏维权机制亟待完善。

iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2018年中国网络零售额突破9万亿元。近年短途物流的发展以及新零售概念的推广，互联网零售市场的规模不断扩展，关于零售服务消费者的权益保障不容忽视。

2018年中国乘用车共计销售2372万辆，十大主要品牌占据89.2%的市场份额。庞大的市场暗藏着质量与服务上的诸多隐患，2018年汽车投诉事件平均每月超过1400件。iiMediaResearch(艾媒咨询)调研显示，汽车的售后服务成为消费者投诉重灾区(52.7%)，二手车交易平台存在隐瞒事故信息等问题。从消费者体验来看，汽车行业未来发展需要严抓质量、提升服务、合理营销。

2018年，中国广告行业规模不断扩大，仅网络广告整体市场规模已达3717亿元。与此同时，虚假宣传、违法广告等问题频出，严重侵害了消费者的合法权益，阻碍了广告行业市场的有序发展。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，针对广告中不满意的点，逾五成的受访者表示，广告的真实性无法保证是最大问题。

中国的大健康产业在市场规模、用户规模不断高速增长的同时，面临着营销骗局、假药频出等问题，尤其是医美、保健品及生物制药行业最受关注。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近三成受访者表示在进行医美消费后，隐私遭到泄露，超五成的受访者表示当前医美机构最大的问题是产品价格虚高。此外，31.1%的消费者曾购买过临期或过期的保健品。

为当下的劳动力管理者带来最前沿、最深入的洞察，共同探讨新时代下智能制造业的劳动力结构重塑及劳动力管理，助力企业升级转型，提升经济发展后劲！

2018年中国短视频用户规模达5.01亿人，处于短视频平台第一梯队的抖音和快手的用户活跃数量维持在2亿左右，尽管短视频市场规模增速趋缓，但整体规模仍持续增长，预计2019年市场规模超过230亿元。数据显示，近六成短视频用户在选择使用短视频平台时最关注平台内容质量问题，有27.9%的用户选择使用平台时会关注其知名度。

在调查中，有28%的员工表示所属单位已经实行了股权激励，58%的员工表示所属单位尚未实行股权激励，有6%的员工则表示单位曾经实行过股权激励，后来又中止了。还有8%的员工对单位是否实行股权激励并不知情。总体来看，不同性质的单位大都还没有实施股权激励政策，但外资企业（36.36%）和民营/私营企业（38.77%）股权激励政策的普及程度明显更高，国企最低（14.46%）。

沿着马克思技术控制的思路，本文从组织技术和科学技术视角对外卖骑手的劳动过程进行研究。一方面，经过平台公司对控制权的重新分配，平台系统与消费者取代了平台公司对骑手进行管理。平台公司看似放弃了对骑手的直接控制，实则淡化了雇主责任;劳资冲突也被相应地转嫁到平台系统与消费者之间。另一方面，“数字控制”从实体的机器、计算机设备升级为虚拟的软件和数据，平台系统通过潜移默化地收集、分析骑手数据并将数据结果反作用于骑手而使劳动秩序成为可能。数字控制不仅削弱着骑手的反抗意愿，蚕食着他们发挥自主性的空间，还使他们在不知不觉中参与到对自身的管理过程中。数字控制还表明，资本控制手段不仅正从专制转向霸权，而且正从实体转向虚拟。

本文回答了以下几个问题：公益组织的项目怎么推进？资金怎么保障？团队怎么维持？基层公益组织对外部有哪些新的期望与需求？

美国司法部(JusticeDepartment)统计部门周二公布的一项新调查显示，美国暴力犯罪受害人数在经历了20多年的下降之后，却在过去三年中增加了22%。美国司法统计局(BureauofJusticeStatistics)的《全国犯罪受害调查报告》显示，2018年暴力犯罪受害人数为330万，高于2015年的270万。这项年度调查是由美国人口普查局(U.S.CensusBureau)进行的。这一数字连续三年上升的原因有三：强奸和性侵的受害人数从20.4万升至34.7万，遭受严重暴行的受害人数从56.1万件跃升至69.4万人，以及遭受了一般攻击的受害人，从170万涨到210万。美国司法统计局的调查已显示，暴力犯罪受害人数已经连续第三年增加。而在1994年至2015年，整个美国的犯罪率都在急剧下降，暴力犯罪受害人数则下降了60%。

本文不仅从性别、年龄、学历、家庭状况等角度进行了调查分析，更关心于国民的阅读习惯，分析中国读者的阅读习惯和独特需求，为他们提供更佳的选书、购书和阅读体验，从读者行为、喜好等多个维度对阅读热点和趋势进行了全方位的权威解读，为出版行业提供有益参考。