9%的世界级销售领导者在12个关键销售实践中表现出色。这些世界级的销售领导者拥有更高的中标率、配额达标率、客户保留率和收入计划保留率。那么这些世界级的销售实践是什么呢？

受到新冠疫情的影响，中国商业地产投资活动在2020年被抑制，年度大宗交易成交额锁定在1,944亿元人民币，同比下降28％。在2021年，中国内地的大宗交易市场将率先复苏，交易量预计增长15%到20％。鉴于极具韧性的中国经济在全球疫情反复的阴霾下实现快速反弹，市场流动性保持充裕，租赁市场的不确定性也基本消除，投资者增强了对中国内地优质资产的信心。同时，由于主要物业类别的资产价格在疫情中出现了不同程度的调整，并且可投资的资产也随着基金到期退出及开发商降杠杆而增加，投资者的购置意愿进一步增强。

市场持续火热、全面看涨，购房者日渐焦虑，在望楼兴叹与积极入市的心态之间踌躇。世联购房者信心指数是通过调研购房者对居住环境、当前房价、未来房价、购房时机预期这四个方面的评价综合形成,该指标反映了目前市场信心强弱，也是预测未来房价走势和市场成交量走势的一个先行指标。世联购房者信心指数是世联行联合多家房地产主流媒体共同发布的一个民间地产指数，旨在为购房者购房决策和开发商制定销售策略提供参考依据。关于购房者调研的方法说明、城市分类等内容详见本报告附录。

政策叠出不穷。楼市瞬息万变。面对魔幻的中国楼市。如何看清市场﹖把握机会﹖防控投资风险? 中国的房地产市场正经历着历史上重要的调整和变化，“坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保证、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”可以说十九大对未来的住房制度改革指明了新的方向。面对风云变化的楼市，如何全方位掌握楼市动态﹖世联新产品—市场监测报告依托世联敷据平台，融合传统行业敷据、市场最据、海量客户数据，描画出最真实最全面的房地产市场。 世联监测报告包含宏观环境、土地市场、一手房市场、存量房市场、租赁市场、板块评级六大模块，通过数据的整合，建模等手段，从不同指标不同维度来刻画房地产市场。

新政密集出台强势落地，执行力度空前;购房者信心骤降集体观望，预期回归但不盲目，投资信心锐减;僵持的态势逐步形成，市场凛冬或至。世联购房者信心指数是通过调研购房者对居住环境、当前房价、未来房价、购房时机预期这四个方面的评价综合形成,该指标反映了目前市场信心强弱,也是预测未来房价走势和市场成交量走势的一个先行指标。

《2018年建立租购并举住房制度实施方案》提出了工作的总体目标为通过新建、改建、配建、长租等多种渠道筹集租赁住房不少于3万套(间)，约100万平方米﹔扶持发展不少于5家、运营管理租赁住房5000套(间)以上规模的住房租赁企业，形成品牌示范效应;组织开展至少1个集体建设用地建设租赁住房项目试点。

3月份，制造业PMI为51.5%，高于上月1.2个百分点，升至一季度高点，制造业扩张提速，呈现稳中有升态势。3月主要特点为︰生产需求扩张，供需更趋活跃;外贸形势总体向好，进出口双双回升;产业结构优化升级，供给质量继续提升;企业采购力度加大，购进价格指数走稳。

2018年金融管控的从严、从紧，对需求而言，将有效控制各类违规贷款行为，抑制投机性需求。对供给而言，房企的资金层面将更加趋紧，融资难度越来越大。同时市场降温的预期也使得房企面临着越来越来大的回款压力，拿地投资也会更加谨慎。

2017年1季度，全国商品房销售额2.32万亿、同比增长25.1%，增速较1-2月继续回落0.9个百分点；另一方面，销售面积2.90亿㎡、同比增长19.5%，增速较1-2月下降5.6个百分点；2017年1季度，全国商品房销售均价7,984元/㎡、同比增长4.7%，比2016年4季度增速下降2.5个百分点，均价增幅收窄，政策调控见效。

住建部本月两次发声，一方面，强调房地产调控从严方向未变，另一方面，进一步确认强化地方政府调控的主体责任，从过去单方面调控的一城一策，逐步升级至政策应对调控效果负责，监管则负责对政策落实的督查，形成三步走——预警、约谈、问责。

新冠疫情在全球的爆发和肆虐让风险已成为企业和员工共同的关注点，各行业企业都在致力于提升抗风险能力，员工也都在寻求性价比更高、更个性化的风险保障。但与此同时，新的矛盾点也逐渐显现。一方面，企业为了优化成本以增强企业韧性，正在加大用人成本的控制力度，例如招聘冻结、薪资调整放缓、福利预算缩紧等等；另一方面，企业又不希望因此牺牲员工体验，导致核心员工流失而雪上加霜。对于员工而言，由于疫情，他们对风险保障和个人健康的关注度正在上升，希望企业提供更多帮助。面对企业的挑战和员工的福利需求，企业应该如何兼顾员工福利体验和成本控制？部分企业已经率先将团体自购保险作为提高员工福利体验和控制成本的有效手段。

“产品与功能”是过去三十年中国房地产的主题。三十年为一世而道更，为什么主题要变更呢？房地产，从工业社会开始，就像马克思说的“土地”一样，是万业之“母”了。她为所有人和活动提供了“空间”。这个“空间”的主题是什么，则取决于“时间”这个发展的主轴。“空间”和“时间”这两个带有哲学意味的“轴”，因为其中的“人”的“活动”而变换着“主题”。所谓“去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。”讲的是空间依旧，场景因人随时间而去而不再浪漫的伤感故事。这个故事可以类比当今大多数城市的“商场”、“写字楼”及至住宅、公寓的现状。真的是“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”啊！探讨下一个三十年的主题，我们要关注的不是“需求”在哪里？不是“库存”怎么快速消化？甚至不只是发展“模式”要怎样转型？而是要从最基本的“时空范式”来探讨为什么需求在那里，为什么大量库存可以消化和为什么模式要转型。为了逻辑上的自洽，我们首先要找到空间使用的第一推动力，就是“人”。但抽象的“人”并不能使讨论深入，会流于“以人为本”的泛概念，不能产生有实际意义的具象结论。这里，我愿意用“活动”或“行为”来作为“人”这个第一推动力的“支点”，来看这个“支点”如何撬动“时间”和“空间”中所谓的“需求”。