华东地区医疗网站中，快速问医生的访问量最高，而在华北地区，寻医问药的访问量最高，妇科和整形科的关注度较高，寻医问药网的预约率最高，为4.3%，访问人群的目的多数是希望了解疾病信息、治病信息与查询相关医院，目前医疗网站的来源及去向高度依赖搜索。

2020年初，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。在一系列防疫措施下,线下就诊渠道被阻断。有就医需求的患者便将目光转向线上,在线问诊人数在疫情期间翻番增长,在线医疗类app的下载量也在不断上升,在线医疗行业迎来重大的发展机遇期。

报告深入分析中国在线医疗发展环境、行业发展现状、典型企业与模式，并适分析了行业发展趋势，希望此份报告能够为市场各方对在线医疗行业进行深入分析提供参考。

复盘“全球历次疫情”，03年是互联网应用拐点元年，20年可能是计算机行业结合5G应用“在线科技”爆发元年，在线办公是云计算5G应用落地趋势性机会，远程办公促使视频会议市场需求凸显，在线医疗迎机遇，远程医疗是特殊应用场景刚需应用，未来市场空间巨大，在线教育是教育科技发展刚需趋势，“新冠”只是催化剂，未来市场结构有望加速演进。

近年来，政府投资、生物技术与健康档案数字化的高速发展，将精准医疗从概念阶段推进到临床应用。资本和人才的涌入，促使药物研究、基因测序、移动医疗等领域掀起精准医疗商业化、产业化的热潮。

随着互联网技术的蓬勃发展，医疗服务的方式发生转变，在线医疗健康服务平台的用户渗透率逐渐提升，线上线下一体化医疗服务进一步成熟，全生命周期的健康管理成为重要的发展方向。本报告聚焦在线医疗健康服务，从在线医疗健康的发展现状切入，通过用户调研，得出使用情况、信任度以及用户未来期待，旨在由浅入深描绘产业发展的未来。

复盘“全球历次疫情”，03 年是在线应用拐点元年，20 年可能是计算机行业结合5G应用“在线科技”爆发元年。在线医疗迎机遇，远程医疗是特殊应用场景刚需应用，未来市场空间巨大。

虽然中国康复医疗正在加速发展，但仍处于较为初级的阶段，在大众康复意识、康复医学人才供给、康复资源总量等各方面与发达国家相比均存在一定差距。但我们也要看到，随着社会与经济发展、中产阶级群体规模不断扩大、人们的康复意识不断增强，康复医学发展将越来越受到重视，康复医疗市场未来发展空间将不断扩大。我们希望这份报告能够为众多康复医疗市场进入者了解市场趋势、制定市场进入策略和风险应对方案提供有价值的信息和有益的借鉴。

5G医疗健康是5G技术的一个重要应用领域。随着5G正式商用以及与大数据、互联网+、人工智能、区块链等前沿技术的充分整合和运用，5G医疗健康越来越呈现出强大的影响力和生命力。在此背景下，互联网医疗健康产业联盟与互联网医疗系统与应用国家工程实验室、中国移动、中国联通、中国电信、华为公司、中国人民解放军总医院等单位共同研究编制《5G时代智慧医疗健康白皮书(2019年)》(以下简称《白皮书》)，并在2019中国(郑州)5G智慧医疗健康发展大会上正式发布。《白皮书》从5G医疗健康技术发展趋势、产业发展趋势、国内外5G医疗健康产业的现状、以及5G在医疗健康领域的应用场景等方面，对5G医疗健康产业进行了全面解读。

随着我国经济的快速发展及居民生活水平的不断提高，居民对于健康的需求日益增长，当前的医疗行业面临医疗资源供给能力不足以及难以满足居民对高治疗医疗服务的追求的问题。在供给不足及需求增长的大前提下，医院作为中国医疗体系中最核心的角色，以3.1%的数量承担了中国42%的居民就诊需求，医院供给方提效减负迫在眉睫。

本文从当前热点、政策监管、产业动态、技术产品、监测范围，对互联网医疗健康动态监测进行了解析。

疫情期间有几个比较重要的新闻：1）武汉市中小学2 月10 日线上开课——线上教育；2）总理提及“支持网上办公等措施，减少人员流动”，华为、腾讯、会畅通讯免费远程会议——远程会议；3）平安、腾讯等开通疑难杂症在线问诊——互联网医疗；4）各个ICT 公司援助武汉疫情——ICT 支援。

白皮书通过分析移动互联网医疗安全风险现状及成因，结合实际应用，提出建立针对移动互联网医疗应用的安全风险监控技术模型和管理机制。倡议成立安全风控联盟，形成政府监管、行业自律、机构自治的三重安全防线。

本文在之前研究院发布的《医疗健康物联网白皮书（2016）》和《医疗健康物联网白皮书（2018）》两个版本的基础上更新了医疗健康物联网的应用现状和发展趋势、存在的问题、机遇和挑战，并为医疗健康物联网产业的发展提供了系统性规划和思考，旨在为医疗健康物联网产业发展提供建设指导，为政府部门前瞻规划提供决策参考，为医疗服务机构开展医疗健康物联网应用提供行业指导，并与业内同仁分享我们对医疗健康物联网的经验与思考。

口腔医疗因其横跨健康与美学的特性，被认为是医学与消费的“交叉地带”之一。随着中国国民经济快速增长、人民消费水平持续提升，国内口腔医疗产业近年来发展迅猛，吸引了众多关注。作为世界上最大的工业国与单一消费市场，中国及其口腔医疗产业在未来具有广阔的发展空间和极大的发展潜力。2020年，受新冠疫情影响，全球口腔医疗产业遭遇了前所未有的挑战。在国内疫情得到迅速控制之后，无数口腔医疗产业从业者都提出了同一个问题：疫情对中国口腔医疗产业究竟造成了什么影响？在本报告中，Med+研究院携手美团，充分融合行业洞见与海量数据，力图帮助国内口腔产业从业者找到以上问题的答案，并精准预见行业未来发展趋势。本报告在撰写过程中参考、引用了国家卫健委、国家统计局等政府机构的公开数据；访谈了医疗机构、投资机构和生产销售企业多位行业意见领袖；发放并回收了2499份消费者调查问卷、526份口腔医疗机构调查问卷。在此，Med+研究院、美团对以上机构和个人的支持深表感谢。