根据我们在云计算方面的经验，云有能力提供一个新的业务价值创造和交付平台，从而从根本上转变竞争格局。1为了充分利用云技术在内部运营、客户关系及行业价值链等方面实现转型的潜力，各个行业组织必须确定一种最佳的方式，以利用云业务模式来推动可持续的竞争优势。当今时代，全球的各种因素正在颠覆着运输行业。激烈的竞争、不受限制的能力增长和对价格的关注使得运输利润偏低。客户对后台系统连接的复杂要求不胜其烦，期望提供替代性运输解决方案。此外，由于手动流程容易出错、费率结构复杂，而且客户和合作伙伴系统之间缺乏整合，严重拖滞了运营。运输企业可以借助云技术解决这些挑战。借助云支持的移动解决方案、协作工具和分析，运输企业便可改善客户体验并提升运营效率。此外，他们还可以将所有的传统数据提供给前端员工，并确保整个系统中客户、员工和合作伙伴的实时互联。在这种多变的环境中，运输企业必须提高对客户的关注度，同时提升创新水平和灵活性。