本文共涵盖十一个部分，包括宏观环境、发展战略、业务发展、风险管理和人力资源、金融科技、公司治理与社会责任、监管评价、发展前瞻、银行家群体、同业评价和专题篇。其中，专题篇针对银行业供给侧结构性改革、银行业推动高水平对外开放、银行业加快资本补充步伐、银行业理财业务转型、银行业资产质量提升、银行业服务小微、民营企业等六个银行业关注的热点问题进行调研和访谈。

2018年中国内地的调查研究行业规模达到了156.03亿元，行业增长率相较于2017年虽然有所减缓，但仍然维持在10%以上，达到了11.37%，增速保持稳定。并且，调查研究公司根据自身业务的发展情况，对于2019年调查研究行业的发展呈现出积极态度。行业增长率有望再次提高至13%，行业规模预计也将突破170亿元。

截至2020年末，银行理财市场规模达到25.86万亿元，同比增长6.9%；当年累计为投资者创造收益9932.5亿元，同比增长7.13%。报告以全国银行业理财信息登记系统大数据为基础，全面总结2020年我国银行业理财市场情况，并对2021年银行业理财市场发展进行展望。

本年度调查由体育业务咨询团队主导，在2020年6-8月间通过网上问卷的形式开展。受访对象主要为世界范围内体育行业的从业人士。通过问卷，我们致力于解析行业现状，并针对重点问题树立分析标杆。众多知名企业高管与行业领导人士通过向同行推荐此问卷的方式表达了其对这一愿景的支持，也帮助我们进一步提升了世界各地区各行业细分领域从业人士在本调查中的参与度。普华永道在澳大利亚、中国、法国、德国、匈牙利、印度、日本、中东和俄罗斯的团队对本报告亦有贡献。最终，我们收到了来自50多个不同国家及地区的780份回复。 受访对象均在各自公司担任首席/高级管理职位。本报告中的数据与分析主要基于受访者的反馈,此外，我们还获得了IRIS和HORIZM提供的数据支持,并使用了普华永道团队的专业知识与行业研究成果。

在金融行业，更多的企业还是采用建设私有云的方式，云计算仍是非常小的规模部署，大部分是在小规模测试阶段。对于云计算而言，安全性和可持续性仍是金融行业最关注的点。对于开源，大部分企业还是赞成开源和闭环共同存在，或者是协同发展。

2020年，受新冠肺炎疫情的影响，全球经济倒退，然而我国光伏行业逆流而上，取得了令人瞩目的成就，保持并延续了多项世界第一。应用市场实现恢复性增长，2020年我国光伏新增装机48.2GW，连续8年位居全球首位;累计装机量达到253GW，连续6年位居全球首位;产业规模持续扩大，制造端四个主要环节实现两位数增长，多晶硅产量39.2万吨，连续10年位居全球首位;光伏组件产量124.6GW，连续14年位居全球首位;出口市场稳中有升，光伏产品出口额197.5亿美元，同比下降5%，但组件出口量则达到78.8GW，创历史新高，同比增长18.3%；2021年光伏将占据可再生能源增量市场半壁江山，2021年是“十四五”规划的开局之年，也是我国光伏发电进入平价上网的关键之年。2021年我国光伏应用市场将继续保持快速增长势头，预计新增装机规模可达55-65GW，在“碳达峰、碳中和”目标下， “十四五”期间我国光伏市场将迎来市场化建设高峰，预计国内年均光伏装机新增规模在70-90GW，有望进一步加速我国能源转型，大尺寸、高功率产品将快速放量，供应链的把控能力将成为企业竞争制胜的关键，光伏将助力多个领域清洁低碳发展。

本年度的全球调查由体育业务咨询团队主导，在2019年6-8月间通过网上问卷的形式开展。受访对象主要为世界范围内体育行业的从业人士。最终，我们收到了来自49个不同国家及地区的590份反馈。在中国专辑里，我们也观察到与全球体育行业面临的典型问题，诸如：B端数字化转型的模式探索；女性在体育参与与体育消费等领域所扮演的角色转变；大众消费者娱乐与消费习惯的转变对产业的冲击等，并就这些亟待解决的重要问题进行更为深入的本土化探讨。

报告编撰涵盖了“小微金融行业分析”、“小微信贷业务的三种风控模式”、“金融科技助力小微金融”、“小微金融的未来——产业互联网”，以及“百融云创在产业互联网金融创新实践”五大板块。