检测服务业务实现了消费者（购买服务或商品方）和付款者（出售服务或商品方）的分离，消费者希望得到完整充分的检测服务，付款人希望通过权威的检测实现商品的广泛销售。当消费者缺乏对产品或服务的了解而主要依赖于中介时，便产生了代理问题，而当代理牵涉其中的时候客户愿意支付的更多（《CapitalReturns》（EdwardChancellor）），从这个维度看，检测服务类似评级公司或强有力的广告中介，随着人们对质量、健康、安全、环保的追求提升，检测需求强度逐步提升；在检测服务行业，产品定制化情况明显，检测成本占产品总成本比例较低，且获得权威认证后的产品消费者更买账，上述几大特点或是检测服务企业往往能获得高额回报率的本质原因。统计发现，国际四大检测巨头的股价和基本每股收益复合增速均展现出战远远胜通胀和美债收益率的优秀特质。

传统广告公司的角色正在发生改变，越来越多的客户将更多的工作从核心创意代理商转出，进而寻求更具针对性的专业代理商（尤其是互动营销、直效行销、销售促销、活动营销、公关等）创意能力是选择最理想的创意、互动以及整合营销服务代理商最重要的属性，但是对于营销服务代理商，有效性才是广告主认为最重要的资产。近几年，专业的独立互动代理商的市场参与已经呈现快速增长的态势。根据2012年调研结果，我们可以看到广告主甚至对不同专业领域的互动代理商比稿增多，需求领域主要集中在搜索营销、社交媒体、数据分析以及表现等。

行业当前持续低迷，下半年预计整体好于上半年：对于今年重疾销售持续承压，我们认为主要原因为重疾炒停期间对老产品优势的宣导使得代理人对客户短期明显透支，此外代理人数量的缺口以及经历疫情之下的代理人质量变化、士气下降同样是重要原因，重疾持续推动加保的边际改善效应也在明显减弱。长视角看代理人发展模式及保险产品供需矛盾同样是保单销售逐步承压的深层次原因。预计21H上市险企国寿、平安、太保、新华NBV增速分别为-20%、-10%、-1%、-12%；全年考虑到代理人缺口收窄、重疾短期客户透支影响减弱以及年底收官等影响，NBV同比分别为 15%、-2%、+0%、-5%，下半年整体优于上半年。

危机管理专家的得分为66%，这几乎是大多数公关机构的核心功能；之后是专注于数字（56%）、社交媒体（54%）、营销（54%）、广告（52%）、媒体（52%）、咨询（46%）的PR机构，最后是内容为主的PR机构（44%）。益普索还调查了各种机构为企业带来了多少价值，差距甚至更大。PR机构（49%）远远高于广告（25%）和网络机构（22%）；专注于社交（15%）、营销（14%）、媒体（13%）、危机管理（12%）、咨询（8%）和内容（0%）方面的机构远远落后。在过去十年里，68%的亚洲企业使用过公关机构，57%增加了这方面的投资，但承诺在未来这么做的企业很少（38%），11%的企业将减少PR支出。

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如果以1979年为标志的话，中国当代广告业已经历了32年的连续增长，产业规模奇迹般地扩大了2000倍以上，从数字上看，2009年的中国广告业媒体花费达4611.4亿元（CTR数据），已经超过日本位居世界第二，仅次于美国。但是，中国广告与世界的距离并不是数字能够概括的。因为，中国广告业还缺乏足够的尊严。相对于行业本身的扩张速度，这个行业的精神价值的成长显得太缓慢了。也就是说，除了发展的速度与财富的积累，我们现在更需要去构建这个行业的产业文明，做一点提升行业精神水准的实事。这种构建既需要高屋建瓴的国家级规划，也需要点点滴滴的专业积累。例如，行业社会话语权的提升以及与之相关创意产业地位的确立，行业专业度的建立以及与之相关的行业标准资源的建设，等等。庆幸的是，作为行业的核心期刊与专业平台，我们没有在金钱的竞逐中迷失方向，也没有在碌碌无为中虚度岁月。早在5年之前，中国广告杂志与新加坡R3胜三公司紧密合作，推出了中国第一个广告公司综合评估系统。根据现实的情况，分为广告创意代理与广告媒体代理两个研究榜单，经过几年的实践，已经成为业界广告公司年度表现的风向标，成为品牌选择与评定广告公司的必选依据。

根据CTR的预测，2008年中国广告业的总经营额将超过4000亿人民币，首次超过日本，仅次于美国列世界第二。确实就如我几年前说的一样，我们已经不缺少规模，但是更需要与这种规模相适应的行业的标准资源。好在今天有了这个日趋成熟的《中国广告代理评估报告》，真的有一种发自内心的欣慰。中国广告业的荣耀时代不能依赖于恩赐与喊叫，更需要管理机构、相关研究机构、媒体以及业界有识人士的共同努力与长期、坚决的投入。一砖一瓦、点点滴滴的铺垫与累积虽然漫长而劳累，却一定会有收获。需要的只是立即做起，从自己做起。因此，四年前就有了与新加坡R3咨询的合作。让我们感到骄傲的是，我们不仅提出了想法，而且通过精诚的合作把想法变成了具体的成果，并且这一成果受到品牌与广告公司越来越多的关注，正在成为进入中国市场的品牌了解广告公司的主要途径之一，成为中国最重要的广告公司评估系统。

报告显示，62％的受访者表示，他们提供的内容营销客户服务，比一年前更多。36％的受访者表示，他们的客户群保持不变。只有2％的人看到，他们的客户负荷下降。近70％的受访者表示，他们的代理机构已经增加了。深入研究提供的服务，只有31％的全方位服务机构提供播客服务，38％提供网络研讨会，45％提供实时体验。(更多权威报告推荐，微信公众号:UseitComCn)

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人与其他动物的分水岭之一，就是人是一种不断制造标准并用各种标准来约束与评价自身的动物。人类文明在某种意义上就是标准与规则的集合。而一个行业与市场的标准及规则体系的健全与精细程度，也往往是成熟度的重要标志。中国广告业的不成熟，到了今天已经不在于其规模与产值，而在于规则与标准体系的缺失或混乱。在一个以创意作为核心竞争力的行业中，却没有建立与之相适应的广告公司评价体系，不能不说是行业的悲哀。

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