2020年天猫时尚消费人群规模增长超千万，同比消费件数增速是人群增速的2倍；其中，Z世代占据了超过30%的时尚消费份额，同比增长约一倍。Z世代核心关注潮流文化、兴趣圈层和社交热点，与时尚消费和场景偏好高度吻合，社交圈对Z世代的影响力更为突出。渠道方面，视频、直播占据了Z世代大量的休闲时间和获取资讯方式。此外，过去一年消费新品牌超过12次且消费频次和消费力均超过行业平均的服饰新品牌易感人群高达3000万，Z世代占据高达46%的份额。