报告分析研究我国居民信息消费偏好、消费行为、消费体验及消费意愿，总结出信息消费行为十大特征：1、新兴消费主体快速崛起；2、新型信息产品消费加快成长；3、线上线下结合服务模式提升生活便利性；4、在线教育、在线医疗需求不断释放；5、移动支付促进信息消费向各领域渗透；6、新兴移动应用带动流量消费爆发式增长；7、用户付费习惯日渐成型；8、中西部地区信息消费活跃；9、体验式消费成为信息消费的重要特征；10、安全可信是信息消费的重要屏障。

第一季度中，疫情居家隔离的影响下，消费者的消费行为主要基于线上渠道，“宅经济”“非接触经济”有了爆发的契机。第二季度中，社会对疫情的防控进入常态化，各地线下购物渠道也陆续恢复，但消费者行为仍延续了上一季度中的某些特点。

党的十九大报告作出重要判断，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。新时代我国经济发展的基本特征是已经由高速增长转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。 经济的发展不能依靠传统粗放的增长模式和发展路径，而是需要有新的支撑力量。具体而言，一是要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用，创造公平竞争有序的营商环境。根据世界银行此前发布的《全球营商环境报告2020》中，中国营商环境排名跃居全球第31位，连续两年被评选为全球营商环境改善最显著的十个经济体之一。二是着力发挥消费引领作用，充分发挥超大规模市场优势，进一步推动消费稳定增长。回顾过去几年的经济增长情况，消费对我国经济增长的贡献率稳步提升，充分发挥了“稳定器”和“压舱石”的作用。 2020年是“十三五”收官之年，同时也是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标具有里程碑意义的一年。2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情对我国社会经济产生较大冲击，对居民的日常生活和消费也产生了深切的影响。从消费层面来看，消费环境面临的冲击导致出现消费回补低于预期，消费者的消费需求、消费决策和消费信心均有所波动。 为了充分发挥消费者满意度测评工作的效能，助力消费者满意度提升和放心消费环境建设，更好服务国家有关推动消费的政策举措落地见效，并为推动经济高质量发展提供依据和参考，中国消费者协会继续在全国范围内100个大中城市开展了2020年度消费者满意度测评工作。2020年是“十三五”收官之年，同时也是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标具有里程碑意义的一年。2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情对我国社会经济产生较大冲击，对居民的日常生活和消费也产生了深切的影响。从消费层面来看，消费环境面临的冲击导致出现消费回补低于预期，消费者的消费需求、消费决策和消费信心均有所波动。 为了充分发挥消费者满意度测评工作的效能，助力消费者满意度提升和放心消费环境建设，更好服务国家有关推动消费的政策举措落地见效，并为推动经济高质量发展提供依据和参考，中国消费者协会继续在全国范围内100个大中城市开展了2020年度消费者满意度测评工作。

本文回答了以下几个问题：随着社会环境的变化，以及消费的升级，消费者与品牌的关系发生了什么变化？中国品牌消费态度和观念发生了什么变化？在这种变化的驱动下，品牌如何寻求品牌价值提升和形象塑造的路径？

“Z世代”，即年龄在18至24岁的年轻人，在中国已成为当今全球网上购物最为活跃的市场中，他们正成为零售业市场消费主体。什么品牌应该了解今天最年轻的消费者？ 不断的技术创新，富有挑战性的经济条件和复杂的全球政治，强烈影响了Z世代的习惯，行为和期望。 尽管他们年轻，但Z世代的成员已经对家庭购买决定产生了前所未有的影响，并且拥有巨大的经济实力。 零售和消费品（CP）品牌必须参与即将到来的Gen Zers，以便明天成功。

本文回答了以下几个问题：在消费券投放活动的刺激下，武汉市民的消费信心是否进一步好转？消费需求又得到了怎么样的提升？随着堂食逐渐开放，武汉市民是否选择外出堂食，尝尝期待已久的那碗热干面？五一小长假是否去了那个自己期待已久的树荫下？

2021年4月28日，中国消费者报联合贝壳研究院发布《2021消费者置业信心指数报告》（以下简称“《报告》”），综合消费者对当前房价承受能力、购房时机、房价预期、政策预期、未来经济走向的主观感受等，加权量化消费者置业信心指数，反映消费者对房地产市场的信心，成为预测未来短期市场成交量价的先行指标。 《报告》发现：消费者置业信心整体持乐观态势，指数分布呈现出区域分化、人群分化特征；调控政策预期稳中偏紧，房贷利率上行趋势较强；房价预期整体平稳，低能级城市平稳预期更大；购房时机偏向乐观，高能级城市信心较强；年长者、改善型换房客群房价收入比较高。

4月，美国劳工统计局(theBureauofLaborStatistics，简称BLS)基于美国2017年的数据，发布了一份最新的美国消费者支出调查报告。根据BLS报告，2017年，美国家庭平均税后收入为63,606美元，在扣除各项支出总和60,060美元后，所能储蓄下来的钱仅可怜的3,546美元，占收入的5.57%。并且，不同家庭之间的支出差异较大。平均而言，年龄在25岁以下及65岁以上消费者处于“入不敷出”状态。尽管美国居民的平均税前收入水平相较上一年下降了1.5%，但美国消费者在2017年的平均支出较上一年却上涨了4.8%。

本文阐述了消费者触媒行为的整体概率，对视频类媒体、音频类媒体、资讯类媒体、社交类媒体、户外媒体的触媒行为进行了解析。

2020年注定不会被人遗忘，尚未开年便遭受了新型冠状病毒的侵袭。突入袭来的疫情搅乱了人们原本祥和有序的日常生活，也搅乱了正常的生产节奏。在疫情下人们的工作、生活行为习惯和态度发生了怎样的变化，疫情对经济上带来了怎样的影响，疫情对于未来经济发展和人民生活带来的影响，是不少企业主所关注的重要问题。CTR依托多年累积的专业研究能力，深入研究疫情对于消费者行为与态度的影响，为您揭开疫情影响的神秘面纱。

移动端海淘日益流行，网购支出上升、跨境购物受欢迎，21%的受访者在中国网站海淘，中国首次成为最受全球网购消费者欢迎的海淘国家，而亚太地区则成为移动端跨境网购主力。

随着中国本土流行文化的崛起，国产电影、中国流行音乐以及相声、曲艺等传统艺术得到了当代年轻人的追捧，国潮成为“95后”文娱消费的关键词。在日愈多元的文化观影响之下，“95后”在生活中也更加“精力充沛”，堪称斜杠青年一代。夸克搜索数据显示，“95后”是搜索各类学技能学习的主要人群，占全年龄的80%。其中，考证大全、菜谱教程和美容护肤成为了“95后”最想学习的三类技能。而在通过考试获取的各类证件中， “95后”最重视驾照、普通话以及教师资格证。

在疾病威胁下，中国人的减糖行动刻不容缓。所幸的是，糖会诱发疾病的认知在消费者中已全面觉醒。消费者对糖的印象"喜忧参半”。

随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直播销售商品或服务，有的通过直播宣传引流，有的通过直播种草吸粉。本次调查主要针对通过直播销售商品或服务的经营行为，也即俗称的“直播带货”，通常指网络主播自主或受商家委托，通过视频、音频、图文等直播方式向消费者介绍、推荐商品或服务，以达到销售目的的经营行为。