报告主要分为三部分：第一部分是主题报告“设立金融法院，促进金融消费者保护”；第二部分是2015年度金融消费者权益保护的各类法律法规、监管政策的汇总和评论；第三部分则是精选的金融消费者保护典型案例，通过现实生活中真实发生的案例剖析，更直观地帮助读者了解如何维护自身权益。

报告共分四章，内容涵盖市场与业务发展、政策与监管环境、普惠金融与社会责任、发展机遇与未来展望等方面。通过翔实的数据和案例展现了消费金融公司在助力消费升级、践行普惠金融、实现高质量发展等方面所做出的努力和取得的成果。

金融广告活动与人们的日常生活密不可分，在方便人们获取信息的同时，不法分子也可以利用人们的行为习惯，通过各种渠道平台投放非法金融广告，误导金融消费者购买不符合自身风险偏好的金融产品和服务，甚至通过吸引眼球的广告内容诱骗金融消费者参与非法金融活动。

为准确把握消费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，评估金融消费者教育的有效性，进一步做好金融知识普及工作，中国人民银行金融消费权益保护局（以下简称“消保局”）于2013年和2015年针对消费者金融素养情况进行了两次全国范围内的试点调查，收到了较好的效果。

国内持牌消费金融公司行业贷款规模已近5000亿。伴随互联网巨头积极介入，一方面导入流量增加业务规模，另一方面加剧业内竞争格局。消费金融公司料将迎来快速发展期，有望在消费场景、科技赋能、差异化竞争等方面加强布局。

本报告这是国内第一份聚焦于消费金融行业风控技术创新的研究报告。在中国金融监管趋严的背景下，消费金融行业乱象频出受到严厉的整治。《白皮书》指出：“市场乱象整治的最终目的，在于控制金融风险，让金融业务回归金融本质，加强风险管理。”

消费金融市场：具备长期成长性、收益率高、风险分散可控、模式多元化的优质赛道。1、业务模式。消费金融业务是指面向个人的、以消费为用途的贷款，以小额、中短期、无抵押信用贷为主。2014年之后，消费金融进入移动互联网时代，智能手机的普及解决了客户触达，大数据改变了传统的银行征信模式，快速扩大了消费金融市场的受众规模，使行业进入高速增长期。资产端呈现渠道线上化，数据驱动的趋势；资金端来源丰富，以银行为主，合作模式多元化。2、市场格局。消费金融业务的经营主体按牌照分类主要包括商业银行、消费金融公司、互联网银行（民营银行和直销银行）、互联网小贷公司。银行是主要的经营主体及资金提供方，互联网平台占据长尾市场，持牌消费金融公司在消费金融市场上的规模占比仍较低。3、产业链分工及核心的竞争优势。消费金融的产业链由资产方、资金方、流量方、征信方、增信方、催收方组成，其中资产方和资金方是核心参与方，资产方（平台方）的竞争优势体现在多个方面，最终体现在更低的获客成本、风险成本和运营成本，资金方的优势体现在丰富的融资渠道、较低的融资成本和较高的融资杠杆率。4、市场空间。消费金融市场空间取决于消费市场的规模和消费金融的渗透率，消费市场的扩张及升级是消费金融市场持续增长的动力来源，预计未来3-5年，国内消费金融市场仍将保持较快增速。消费金融信贷增速从高位回落，短期受监管环境和经济环境变化扰动，长期受经济周期影响。

2019年中国消费降级了吗？与往年相比，2019年消费金融出现了哪些新特点？2020年消费金融公司将如何布局？北大光华-度小满金融科技联合实验室发布的《2019年中国消费金融年度报告》给出了答案。 报告显示，中国消费贷款规模保持高速增长，消费支出增速放缓不等于消费降级，消费升级仍在持续中。90后、00后成长为消费新势力，消费金融“头部效应”凸显，下沉市场成为“必争之地”。

2021年上半年，新冠疫情在我国进人常态化防控阶段，居民消费能力及消费水平已恢复至疫情前水平。

美国消费金融存在周期性机会：自2009年，各种类型的贷款供给都有所下降，尤以subprime人群下降最为明显，产生市场机会；信用卡利率高昂产生信贷重组的市场机会。中国传统金融存在一些挑战，市场涌现两类结构性机会。

消费金融供给主体不断增多，市场规模持续扩大随着消费金融政策的持续向好，无论是以商业银行、消费金融公司为代表的传统消费金融机构，还是以电子商务平台、分期购物平台、网络借贷平台等为代表的互联网消费金融机构都获得了快速发展。

本文全面、科学地评价了中国消费金融品牌的现状，体现了消费者对现有消费金融品牌的体验和口碑。

我国金融消费者保护取得长足进步,监管机构、从业企业机构形成合力,为广大金融消费者权益提供了多方位保障。但国内金融消费者仍面临信息安全受损、金融服务标准不规范、控诉调解维权难、黑产乱象四大主要风险。

Square成立于2009年，目前在美国及其他五个国家（加拿大、英国、澳大利亚、爱尔兰、日本）运营，向数百万商户以及超过3,000万的消费者提供支付、软件、金融服务和终端设备。公司打造面向商户（ToB）和面向消费者（ToC）的双生态系统，建立全渠道商业赋能、拓展金融服务范围、发展已布局国际市场等三大战略。