此报告是北京京西文化旅游股份有限公司 2020 第一季度财报。

2020年,旅行社、景区的游客满意度分别达到84.41和82.91,位居涉旅相关行业前列2020年,旅游经济运行季度综合指数分别为68.95、75.69，78.47和85.32,总体处于"相对不景气”水平且同比下降，但环比稳步回升。

从时间维度上看哈尔滨冰雪旅游，具有起步时间早、产品丰度高、文化交融好、人才输出多等特征。从空间维度上看，哈尔滨的冰雪旅游品牌响亮，是消费者冬季旅游首选目的地，且人气旺盛，综合竞争力优势明显，美丽风景和美好生活均为消费者争相体验的对象。

2019年8月，联合国世界旅游组织（UNWTO）发布最新《2019年国际旅游报告》。报告显示，2018年国际旅游出口总收入达到1.7万亿美元，平均每天近50亿美元。国际旅游（旅行和客运）占世界服务出口的29％，占商品和服务总出口的7％。连续第七年，旅游出口增长（+4％）高于2018年商品出口增长（+3％）。UNWTO《2019年国际旅游报告》统计显示。与去年同期相比，2019年1月至3月国际游客人数（过夜游客）增长4％，低于过去两年6％的平均增长率。增长主要来自中东（+8％）和亚洲及太平洋（+6％）。欧洲和非洲（均为+4％）和美洲（+3％）也录得2019年第一季度入境人数增加。根据最新的UNWTO信心指数调查显示，在2018年底放缓后，对全球旅游业表现的信心再次开始回升。专家小组对当前5月至8月期间的展望比过去三个时期更为乐观，超过一半的受访者预计未来四个月会有更好的表现。

随着旅游消费的日益多元和旅游供给的提质挖潜，加上全国各地频频出台促进夜间经济发展的政策文件，夜间旅游正吸引着来自产学研各界越来越多的关注。中国旅游研究院夜间旅游课题组立足服务人民美好生活，根据研究院自主调研平台调查数据，系统研究夜游市场的供需情况、结构特征、制约因素和发展前景，研究认为，夜间旅游作为满足人们对美好生活的向往、拉动旅游消费、推动供给侧改革和丰富深度文化体验的重要途径，将为旅游经济的持续健康发展提供新的动能。

2019年上半年文化和旅游消费活跃、更趋日常化，国内旅游稳步增长，入出境旅游平稳发展。上半年旅游经济运行综合指数（CTA-TEP）处于118.2的“相对景气”水平，较去年同期上升1.26个点，旅游经济主要指标能够达到预期目标，群众参与度和获得感稳步提升。

在过去的一年里，我们失去的只是一定时间的消费市场，但收获了宝贵的应对经验，更聚集了战胜危机的勇气和能力。对于历经危机的旅游集团和一线旅游企业来说，已具备足够的信心和勇气，并能够在任何困 难面前从容应对。

通过途牛大数据，对清明小长假旅游市场的特点以及变化进行了分析。随着两会热议“落实带薪休假制度”，今年清明节期间，利用“小长假+年休假”拼假完成境内外旅游的游客占到两成。这一比例从侧面表明，更多用户可能将出游计划安排在随后的五一、端午。在出游方向上，周边游更受游客欢迎，出游人次占比超过4成，出境游的人次占比超过30%，这说明随着旅游消费需求的不断提升，出境游市场正稳步增长中。在出游方式上，跟团游仍是游客主流选择，出游人次占比超过7成。

报告系统梳理了2019年和新冠肺炎疫情爆发以来的出境旅游发展，分析了出境旅游客源地、目的地、相关市场主体和满意度等重要方面的形势和变化，并对业内广泛关注的焦点话题做出了回应。

本文分析了中国冰雪旅游客群溯源，解析了中国冰雪旅游人群六大特征。