该统计数据包含了2018年中国客服跳槽原因调查结果。其中“客服行业职位认可度低，发展前景有限”的原因排名第一。

该统计数据包含了2018年中国客服行业男女比例。其中男生占比55.70%。

该统计数据包含了2018年中国客服工作时间与跳槽频率的关系。其中在一个公司工作1年以下跳槽的占46.19%。

该统计数据包含了2018年中国客服行业年龄占比情况。其中年龄在31-40岁的占比26.70%。

该统计数据包含了2018年中国不同行业的客服人员工作满意度。其中通信运营商、娱乐和金融行业的客服人员对目前工作感到满意的人数占比较多。

该统计数据包含了2018年中国各行业对智能客服的需求。其中信息通讯服务业、在线教育、电商行业对智能客服的需求最为旺盛。

该统计数据包含了2018年中国企业引入智能客服的核心动力。其中因为会话量大，期望智能客服降低坐席人员压力而引入智能客服的占比54.10%。

该统计数据包含了2021中国网络搜索排名前十位的男科问题。其中有三条是关于性生活时间的，这说明国人对于这方面还存在很多疑惑与误解。

该统计数据包含了2023年中国“双11”期间全国网络消费投诉问题类型分布。

该统计数据包含了2019年中国网络服务提供者经常遭遇的网络安全问题。2019年中国64.06%的网络服务提供者会遇到个人信息或单位敏感信息泄密的安全问题。

该统计数据包含了2021年中国不同行业起步型小企业面临的主要业务问题。其中商业服务小企业面临业务范围单一，客户资源少，公司整体的抗风险能力弱的占比46.2%。

该统计数据包含了2021年中国不同行业计算密集型小企业面临的主要业务问题。其中大数据服务小企业面临的开发工具复杂问题占比24.4%。

该统计数据包含了2019年中国网民遇到网络诈骗问题是否解决。2019年中国57.28%的网民遇到网络诈骗问题得到了解决。

该统计数据包含了2021年中国不同行业设计密集型小企业面临的主要业务问题。其中2D/3D设计小企业面临处理多图层文件或高像素文件时卡顿或死机问题的占比24.4%。

该统计数据包含了2021年中国不同行业成长型小企业面临的主要业务问题。其中互联网生活服务小企业面临业务数据的存储、使用存在安全隐患的占比37.5%。

该统计数据包含了2020年12月中国网民遭遇各类网络诈骗问题的比例。其中，47.9%的网络诈骗出自虚拟中奖信息。

该统计数据包含了2021中国智能客服行业用户痛点分布情况。数据显示，59.1%的受访者认为智能客服千篇一律，47.3%的人认为智能客服答非所问。

该统计数据包含了2019年中国网络从业人员是否对5G网络应用安全问题关注过。2019年中国网络62.90%的科研机构与学校从业人员关注过5G网络应用安全问题。

该统计数据包含了2019年中国网民最常遇到的网络安全问题。2019年中国网民遇见网络骚扰行为的比例为71.54%。

该统计数据包含了2020年中国智能客服的渗透率情况。其中有88.6%的企业拥有客服岗位。