2019年亚太地区网购消费者行为调查研究报告 前言 过去几年来,全球电子商务行业的增长速度令人瞩目。就在2014年,全球网购行 业估值约为1.3万亿美元;到2021年，这一数字有望突破 4.5万亿美元。 亚太地区正处于电子商务革命的心脏地带,占据全球在线零售额的50%以上。这为零售商创造了巨大的机遇,但随着网购人数飞速增长，消费者需求变得越来越精细，期望也在不断提高，因此企业需要有灵活快速的适应能力才能屹立不倒。知之非难,行之不易,正因如此UPS开展了本次研究,旨在确保全球网络零售商能够紧跟客户习惯的变化趋势,帮助他们抢占先机。 该研究的每一个版本,我们关注的是各个地区的不同市场，而2019年亚太版的研究则聚焦于澳大利亚、中国、中国香港和韩国消费者的购买行为。同时，我们也很兴奋，在这项研究中增加了企业采购人这一板块，这是7年来的第一次。在UPS,我们每天都能看到B2B电子商务领域正以多么迅猛的速度在增长，因此需要再次强调的是，如果电子商务企业能够紧随客户的期望发展,那么将来的发展潜力将是巨大的。 发布UPS《网购消费者行为调查》一直是UPS每年的一个重要而有趣的时刻。我们总能挖掘出新颖有趣的见解,今年的研究也不例外。 不论您是想拓展业务,还是想巩固您在全球市场中的地位,我们都希望呈现的洞见能够为您创造价值。 【更多详情，请下载：2019年亚太地区网购消费者行为调查研究报告】