2020美团配送抗击新冠疫情行动报告 前言 按照原定的工作计划，《201 9中国即时配送行业发展报告》应于2020年新年前完成定稿工作。然而，突如其来的疫情打乱了一切。 尚处在创业期的即时配送行业，披上战袍，走上了属于自己的“战场”。战场在前线武汉。乍一封城，一面是防护物资告急，“小哥”的恐惧害怕，一面是代买防护、消毒用品、药品、以及食品、日用品的跑腿需求激增。经此一役，“外卖小哥”蜕变为城市“摆渡人”。城市停摆，但企业勇于担当的责任不曾停步。送往医院的爱心餐，与商超、便利店无缝对接，做好生活物资供应，重要的基础设施价值得以放大，成为这场疫情战争中不可或缺的作战力量。 当前，国内疫情防控形势正积极向好，复工复产稳步推进，但市场需求恢复缓慢，餐饮业恢复客流尚需时日，企业运营成本居高难下，疫情对行业生态的冲击明显。这个时候既需要各方携手向前，共渡难关；全行业更应秉持一份敬畏之心，敬畏规则，敬畏职责，敬畏生态伙伴。 这份报告是年度行业研究报告的特殊篇章。因时间档期的原因和组织协调的问题，未能将这份报告以行业全景的方式完成，仅以“美团配送”作为案例盘点。我们希望大家能以管中窥豹之心，看到全行业在这次”战疫”中发挥的重要作用。这正是我们出版这份报告的初心。 【更多详情，请下载：2020美团配送抗击新冠疫情行动报告】