“双十一”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折，优惠力度远未达到消费者预期，甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。

参与平台增多，各玩家均获优异成绩。本次双十一，除天猫、京东等零售平台外，抖音与快手等短视频平台也加入盛宴。天猫平台(11月1-11日）累计GMV达4982亿，较19年双十一当天(11月11日）数据同比+85.6%(同周期口径+26.1%)，新增三天大促、参与品类增多、直播火热或是高增速的三大诱因。京东平台GMN达2715亿，同比19年提升32.8%，玩法简单化、自建物流优势、京超和京喜等非传统核心业务爆发推动整体增速走高。苏宁双十一当天订单量同比+75%、重点品类销售表现出色，3C家电、美妆品类销量均同比大幅提升。拼多多并未公布双十一期间的GMV，但活动期间依然加码百亿补贴，其中包含iPhone12，成功维持自身曝光度。此外，抖音、快手通过直播切入电商，年内带货GMV大幅提升，但各家平台仍在积极夯实自身供应链，将自身庞大的流量加速转化为平台收益。

2020一季度，伴随着电竞春季赛事的火热开展，黑 鲨、努比亚红魔等专业游戏手机的新品发布与预定也一波接着一波轮番来袭。酷炫的外观、专业的配置、亲民的定价让游戏手机引起了市场的广泛关注。个推大数据对黑鲨、努比亚红魔、华硕ROG旗下多款游戏手机进行了洞察，探寻这些年游戏手机的那些事。

日前，高德地图联合银泰百货、盒马、口碑饿了么等阿里巴巴经济体生态资源，发布了《2019“天猫双11”交通出行预测报告》。作为高德地图首个针对国内商圈的预测分析报告，《报告》基于高德交通大数据，重点针对国内主要商业城市和重点商圈在“天猫双11”期间的交通拥堵情况进行预测，并给出出行建议。

“十四五”规划中提到健全现代文化产业体系，以讲好中国故事为着力点，创新推进国际传播，加强对外文化交流和多层次文明对话。发展品牌授权，提升制造业和服务业的品牌价值和文化价值。促进数字文化与社交电商、网络直播、短视频等在线新经济结合，发展线上内容生产新模式。

2020年天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式，并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢季。1、“后疫情时代”迎来全民消费热情；2、宅家使得消费者媒介使用习惯发生改变；3、内容生态开辟更多价值空间凸显社会角色；4、2020年联动全媒体矩阵，全面赋能品牌复苏；5、天猫618超级晚，打造全民文化娱乐大事件。

6月1日-3日的开门红活动势如破竹，接下来就是品类日的活动了。在如此长周期的大促月，老客复购和新客留存显得尤为重要，那商家该如何做好客户运营，进一步提高转化呢？淘宝大学认证讲师吴孟丹就和大家聊聊自己的经验。之前和一个做洗护的商家聊天，聊起了618大促期间的人群运营策略。我们在聊到老客的召回激活这一部分时，我才发现，现在竟然还有很多人不知道老客是可以用客户运营平台进行维护的，不知道老客是可以用短信触达的。这个消息对我来说很是震惊。原来我们以为很常规的事情，并不是所有人都知道。那对于618这样的大促月，老客的玩法有哪些，新客的玩法又有哪些呢？618大促老客人群玩法老客是每一家店铺都有的一部分人群（只有店铺有过成交），如果我们想在618再次的召回运营这一部分人，我们的目的是什么？复购是第一诉求，也就是我们核心想要消费者做的事情。通过对购买人群画像的洞察，找到哪些人群更容易购买店铺的商品，把这些标签提取出来，这也是很有价值的，可以提升店铺拉新的精准度。能给个好评，是能帮助店铺提升整体转化率，毕竟现在消费者先看评价再下单的倾向越来越高。裂变拉新是每个店铺都想做的，只是对于货品的质量、传播的营销点要求很高。

开机：日活率50%，环比上升2%，日均活跃终端11608万台，点播场景日活率上涨13%，直播场景日活率上涨23%。 直播媒体：直播频道排行榜中，月活整体处于上升趋势，央一月活整体第一，湖南卫视排名卫视第一。 点播媒体：11月点播媒体综合排行榜整体月活环比呈下降趋势，其中云视听小电视和华数鲜时光月活上涨，环比分别上 涨1%和8%，排名整体无变化。 直播剧：11月，《追梦》和《创业年代》受到广大观众关注，日活规模万户达到1124、884，分别位列第一、第二。 点播剧：11月点播电视剧排行榜中，年代动作剧《瞄准》以401万户的日活排名第一。 直播综艺：本月首播综艺节目排行榜中，以“双十一”为主题的晚会引领本月直播综艺榜，《2020天猫双十一狂欢夜》 日活超1000万户，排名第一。 点播综艺：《哈哈哈哈哈》日活规模60万户，获点播综艺排行榜第一名。