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更新时间:2024-10-31中国电子商务发展指数报告(2018)
2018年,各地积极发展电子商务,电子商务支撑体系逐渐完善,市场规模持续增长,与传统产业融合程度不断加深,跨境电商、农村电商等创新商务创新模式持续快速发展。
为准确、客观反映我国各省份电子商务发展的现状与水平、比较优势及发展潜力,电子商务国家工程实验室联合有关单位,编制并定期发布《中国电子商务发展指数报告》。
《中国电子商务发展指数报告(2018) 》包括三个部分:第一部分,2018年我国电子商务主要成就;第二部分:电子商务发展指数测评结果与排名情况;第三部分:电子商务发展趋势及建议。希望通过本报告,为各省份政府相关部门有效推进电子商务健康快速发展提供决策参考。
第一部分2018年我国电子商务发展的主要成就
一、电子商务规模影响持续扩大
(一)电子商务交易额突破30万亿元
国家统计局数据显示,2018 年全国电子商务交易额达31.63万亿元,同比增长8.5%,如图1-1所示。其中,商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元,增长14.5%。
(二)网上零售额保持增长、占社零总额比重持续提升
国家统计局数据显示,2018 年全国网上零售额90065亿元,比上年增长23.9%,如图1-2所示。其中,实物商品网上零售额为70198亿元,同比增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重提升至18.4%,较上年增长3.4个百分点,增速高于同期社会消费品零售总额16.4个百分点;非实物商品网上零售额19867亿元,同比增长18.7%。
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- 2021年3月电子商务用户体验与投诉监测报告今年央视3·15“国际消费者权益日”晚会的主题是“提振消费,从心开始”,此外,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发起了第十届“新消费新维权新责任”3·15主题活动,用户进行网络消费纠纷维权的热情高涨。4月6日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布《2021年3月电子商务用户体验与投诉监测报告》,该报告依据“电诉宝”(315.100EC.CN)2021年3月受理的海量用户消费纠纷案例大数据制成。报告涉及了综合零售电商(主要集中在直播电商、二手电商、社交电商、母婴电商)、生活服务电商(主要集中于在线旅游、在线教育)等领域。报告公布了《2021年3月全国电商投诉榜》、3月消费投诉数据及20家电商典型案例。2021年发布时间:2021-08-30
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