随着我国消费市场的增速基本见顶，线上线下获客的成本不断攀升，电商正经历由“粗放式获取流量”到“精细化运营用户”的转变，而私域构建则是这一转变的关键点，本文通过1套模型、3大阶段、4个案例，助力私域电商实现更好的增长。

本报告从五个角度深度对比分析抖音和快手直播电商发展现状。近6个月直播主播增量月度趋势中，抖音共增加285万直播主播，同比增长551%；快手共增加72万直播主播，增长较为平稳。近6个月直播场次月度趋势中，抖音主播直播共计5531万场，增长显著；快手主播直播共计1273万场，月直播场次较为平稳。从主播增量和直播场次增量看，抖音在上半年加大直播布局力度，通过主播扶持计划，吸引主播入驻。

2018年，快手开始布局电商业务，在国民级流量及优质多元内容的加持下，逐渐形成了以信任为核心的独特电商生态，交易总额飞速增长，并在2020年迎来爆发。在快手“信任电商生态”中，不再以平台为核心，而是以用户及电商内容创作者为核心。创作者依靠人设的塑造以及持续优质的内容产出，与用户建立强信任关系，从而积累大量私域流量并大幅提升单位时间内的电商转化率。时至今日，快手电商依然保持着极高的增长态势。2021年第一季度，快手电商GMV达到1186亿元，同比增长219.8%，“信任电商生态”崭露峥嵘。是什么样的用户，在购买着什么样的商品？电商创作者如何与消费者建立起信任关系？快手电商与内容营销又将为品牌带来什么样的价值？本报告将为您一一解答。

2014年开始，电商市场增速下滑，互联网流量红利消退，以阿里京东为代表的传统电商巨头流量饱和，出现获客难、获客成本居高不下的情况。在这样的情形下，一批主要通过私域社交流量成长起来的电商平台如拼多多、云集异军突起。在电商平台之外，微商、代购等通过熟人进行销售的模式也保持了蓬勃的生命力屡屡创造营业额超10亿的神话。互联网环境下的私域，相对公共平台的是私人环境，比如朋友圈、社群等，它具有一定的圈层性和信任关系。那么，私域环境下的电商商业模式到底是怎样的？私域电商与传统电商的区别在哪里？与微商有什么关系？吴晓波频道发布《2019私域电商报告》，为你一一解开答案。

2021年初时，微信惯例公开上一年度的小程序电商数据。相比2020年，整体交易额增长了100%，小程序人均交易金额提升了67%。在微信的私域流量生态中，小程序是最强的落地转化场景之一。2019年时，小程序电商的数据为8000亿人民币，这组增长数据意味着，私域带来的电商市场规模，在2020年至少在1.6万亿人民币以上。这个市场过去两年增速分别是160%、100%，以这样的增长速度看，未来几年私域电商会成为一个新电商巨头孵化之所。继阿里、京东、拼多多之后的电商第四极，或已在孕育之中。

在整个私域消费的大盘中，核心用户群体以80/90后为主。根据腾讯所发布的《2021中国私域营销白皮书》，年龄带位于18-40岁之间的深粉种草党、品质生活家、活跃分享家、潜水跟随者类型的私域用户占到了71%以上。

2020年是直播带货爆发的一年，包括明星、企业家、公司高管、央视主持人、头部网红、县长等纷纷进入直播带货，掀起“全民直播"带货热潮。随着行业快速发展，直播带货出现诸多问题，“翻车”“涉嫌违法”等事件频出，包括明星直播翻车、涉嫌虚假宣传、直播数据造假、直播带假货等，背后反映出直播带货行业仍然存在很多问题，亟需解决。2020年6月中国广告协会、11月国家网信办等相关部门相继推出网络直播营销相关管理规定文件，促进直播带货行业”规范化“发展进程。