2019年1月31日，国家卫健委发布《健康口腔行动方案（2019-2025年）》，口腔健康是全民健康的重要组成部分，为贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》和《中国防治慢性病中长期规划（2017-2025年）》，深入推进“三减三健”健康口腔行动，结合当前中国居民口腔健康状况和口腔卫生工作现况，制定本方案。《“健康中国2030”规划纲要》在防治重大疾病方面提出，到2030年，实现全人群、全生命周期的慢性病健康管理，总体癌症5年生存率提高15%。加强口腔卫生，12岁儿童患龋率控制在25%以内。行业发展前景广阔根据国家卫健委及前瞻产业研究院统计数据，2013-2018年我国口腔医院数量由384家增长到786家，年均复合增长率为15.4%；口腔医疗市场规模2019年达到了1,035亿元，同比增长7.81%；2008-2019年口腔医疗市场年均复合增长率为16.12%。根据公开数据显示，我国每年看牙人次为3亿人次，人均看牙花费约400-500元/次，以此推算我国口腔医疗市场规模约为1,200-1,500亿元。

时代天使将在港交所上市，口腔赛道再获关注：“隐形正畸”赛道的时代天使即将在港交所上市，有望成为牙科领域首个IPO的正畸企业。各路资本也加强对口腔行业的关注，例如近期腾讯云与深圳市口腔医院签署战略合作协议打造首家“无感医院”。从口腔服务赛道看，传统上投资人只关注到口腔健康，而现阶段正畸和颜值消费的需求正在扩充这一赛道的含金量，前期我们在《平均毛利率45%依旧亏损-口腔医院是不是一个好赛道？》、《从中国口腔医疗集团赴港上市看口腔连锁机构增长潜力》等多篇报告里面都对口腔赛道进行了持续的分析跟踪，我们认为连锁口腔医院赛道仍是个好赛道，本篇我们将讨论何种连锁医院模式或更加适合当前口腔消费市场的升级。

行业背景：口腔医疗服务市场突破千亿，增长仍具潜力。随着中国在口腔健康方面的重视程度不断提升，居民口腔保健意识不断升高，民营口腔医疗机构不断增加。根据历年中国卫生与健康统计年鉴，2010-2018年，我国口腔医院门诊就诊数量从1800万人次增至4012万人次，牙齿健康意识显著提升。中国口腔医疗行业的市场规模随之不断增长，从2008年底200亿元增至2017年的880亿元，十年复合增速18%，2019年达到1035亿元。纵观整个医疗口腔产业链，产业链上游为耗材及器械制造商，目前以进口品牌主导；中游以传统口腔医疗设备耗材的经销商/信息化软件提供商为主，在产业链中占比较低；下游为各类医疗机构，各类连锁企业受到资本热捧，均在跑马圈地，持续扩张。目前A股的代表企业有通策医疗，而新三板成为民营口腔医院/诊所运营方的“根据地”，代表企业有可恩口腔、小白兔、华齿口腔、华美牙科、蓝天口腔。我们前期报告《从中国口腔医疗集团赴港上市看口腔连锁机构增长潜力》解决了地域性和微观样本。

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冠状病毒是人类和动物的重要病原体。流行期间，冠状病毒是多达1/3的成人社区获得性上呼吸道感染 的病因，还可能与儿童和成人的重度呼吸道感染有关

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2020年口腔护理行业销售额达到491亿元，同比增长6.3%，相较于前几年，增速放缓，行业进入调整阶段，行业竞争激烈。从口腔护理行业产品结构占比看，相较于全球水平，我国缺少假牙护理类相关产品，且牙膏占比超6成，牙刷超3成，二者之和占市场超97%，漱口水/牙齿冲洗、牙线等其他口腔护理产品与全球水平仍有一定差距，存在较大增长空间。

报告对来自医院的1014份调查问卷进行了分析，同时也对供需对接平台的281家HIT企业的486个产品和服务项目进行了梳理，从供需两个方面反映出今年疫情期间我国医院信息工作建设与应用的发展情况。

本文是第一次针对口腔产业，展开的针对中国市场的大规模全覆盖调研。涉及中国主要的城市和市场，超过30%来自企业管理者岗位，比较全面的体现了行业倾向和趋势。基于复杂变化的口腔市场，力图从全球视野下摸底中国口腔产业格局，建立口腔产业核心细分领域的主要品牌、发展趋势和走向，鼓励探索行业的“热点”和“冷思考”。为广大口腔行业从业者带来启发，进而推动行业高速、稳定有序发展。除了纵览全球口腔市场，分析中国口腔产业，“报告”还对未来趋势的展望与破局，中国口腔产业的挑战机遇及风险给出了详解。

为了全面掌握我国医院信息化工作进展和真实反映行业信息化未来需求，中国医院协会信息专业委员会（CHIMA）于2006年开始，每年组织开展中国医院信息化状况调查工作，调查内容包括：医疗行业在信息化建设方面的基本建设、经费投入、技术应用、应用系统建设及发展过程中遇到的问题与解决方法等方面内容。调查工作依托CHIMACIO俱乐部平台组织开展，调查范围覆盖全国千余家二级和三级医院。中国医院信息化状况调查报告的数据来源于医院信息化一线主管，调查内容既包括医院信息化建设与应用工作情况的客观数据，也包括调查对象对存在问题和发展预判的主观洞见。调查数据来源可靠，方法严谨，内容和观点真实可信，是我国医院信息化调查研究工作开展最为长久，内容最为全面，能客观展现我国医疗行业信息化进展与趋势的专业研究报告。多年来，中国医院信息化状况调查报告一直作为政府部门开展宏观政策研究和规划制订的循证依据，同时也满足医院和HIT厂商微观层面上，开展项目建设、方案设计和产品研发等工作要求。本年度调查报告内容分为7个部分，共有28个子报告，86个章节，其中公开版有32个章节。

中国口腔护理市场不断扩容，细分赛道高速扩张，2020年我国口腔护理市场规模达884亿元，过去五年CAGR15.5%，预计至2025年市场零售规模将增长至1522亿元，期间CAGR达11.5%。行业特征呈

为了推动我国居民重视口腔健康、普及口腔保健知识、改善口腔保健行为、提高口腔健康水平，特制定《中国居民口腔健康指南》。《指南》共55条，分普通人群篇、孕产妇篇、婴幼儿篇、学龄前儿童篇、学龄儿童篇、老年篇、残疾人篇，供相关人群使用。

手工依赖性强，机械智能化程度较低，医生依赖度较高，获医决定获客能力，连锁品牌如何获医？如何合理控制医生依赖度过高带来的人力成本问题？(很多连锁人力成本居高不下的原因）；诊疗频次较高，客户与牙医存在能力较强粘性，品牌地域性明显，连锁成功案例少，如何设置运营模式来提升客户认知度和信任度，以降低地域性影响？（很多连锁营销费用居高不下的原因）；结合美国和中国，从解决人力成本、耗材成本和营销成本角度，口腔连锁形成五种运营模式，包括差异化竞争、DSO模式、保险主导模式、纵向拓展模式及中国独特的“总院+分院”模式，各有利弊，寻找最适合中国国情的口腔运营模式。