国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望能够卸载，仅12%的用户没遇到手机预装软件。

随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直播销售商品或服务，有的通过直播宣传引流，有的通过直播种草吸粉。本次调查主要针对通过直播销售商品或服务的经营行为，也即俗称的“直播带货”，通常指网络主播自主或受商家委托，通过视频、音频、图文等直播方式向消费者介绍、推荐商品或服务，以达到销售目的的经营行为。

人们更加偏爱将隐私存在智能手机中，用户对智能手机的隐私安全问题最为担忧，手机软件成为第二大用户担心隐私泄露的渠道，隐私权限用途不清是用户担心手机软件泄露隐私主因，超八成用户认为手机软件权限“越界”现象严重，手机安全软件在隐私保护中担当重要角色，但仍需产业链各方共同努力。

贝壳研究院通过对全国307个城市居民调研，推出《2021年新居住消费调查报告》（以下简称“报告”），从租与购、现实与期待、居住空间内部与外部等多视角，对消费者的消费偏好、消费行为及消费痛点等进行分析。《报告》发现：消费者在住房消费领域需求变化呈现出“在居住空间方面，追求个性化、审美化、轻奢化等”；“在居住生活品质方面，需求从房屋本身向社区配套、邻里关系等外部延展”等特点。

“结婚一定要买房吗？”、“你是否愿意接受租房结婚？”等问题的回答，在不同年龄段消费者中是否有显著变化？贝壳研究院通过对此类问题的探讨，可以得知不同人群的婚姻与居住的态度情况，透视出消费者的居住状态变化。

“Z世代”，即年龄在18至24岁的年轻人，在中国已成为当今全球网上购物最为活跃的市场中，他们正成为零售业市场消费主体。什么品牌应该了解今天最年轻的消费者？ 不断的技术创新，富有挑战性的经济条件和复杂的全球政治，强烈影响了Z世代的习惯，行为和期望。 尽管他们年轻，但Z世代的成员已经对家庭购买决定产生了前所未有的影响，并且拥有巨大的经济实力。 零售和消费品（CP）品牌必须参与即将到来的Gen Zers，以便明天成功。

当月套餐内未使用完的流量，可以转至次月使用，次月优先扣减上月结转的剩余流量，但不可延至第三个月。用户本身问题升级4G网络后，用户流量使用体验更佳，会更倾向使用流量，流量会用的更快该业务实行首月正值国庆黄金周，用户在节假日流量使用可能会更多运营商本身问题:运营商本身在用户心中存在各方面的“黑历史"和问题，因此更容易引发用户吐槽运营商或相关服务商本身可能存在偷流量行为运营商在实行该业务时计费系统可能未跟上升级

全球管理咨询公司麦肯锡最新发布《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》。本次报告调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿用户，强调了数字互联时代消费意愿的五大趋势，其中线下实体店不再单纯是一个交易渠道，将更多呈现其展示功能，是报告的一大亮点。

本文回答了以下几个问题：在消费券投放活动的刺激下，武汉市民的消费信心是否进一步好转？消费需求又得到了怎么样的提升？随着堂食逐渐开放，武汉市民是否选择外出堂食，尝尝期待已久的那碗热干面？五一小长假是否去了那个自己期待已久的树荫下？

4月，美国劳工统计局(theBureauofLaborStatistics，简称BLS)基于美国2017年的数据，发布了一份最新的美国消费者支出调查报告。根据BLS报告，2017年，美国家庭平均税后收入为63,606美元，在扣除各项支出总和60,060美元后，所能储蓄下来的钱仅可怜的3,546美元，占收入的5.57%。并且，不同家庭之间的支出差异较大。平均而言，年龄在25岁以下及65岁以上消费者处于“入不敷出”状态。尽管美国居民的平均税前收入水平相较上一年下降了1.5%，但美国消费者在2017年的平均支出较上一年却上涨了4.8%。

报告分析研究我国居民信息消费偏好、消费行为、消费体验及消费意愿，总结出信息消费行为十大特征：1、新兴消费主体快速崛起；2、新型信息产品消费加快成长；3、线上线下结合服务模式提升生活便利性；4、在线教育、在线医疗需求不断释放；5、移动支付促进信息消费向各领域渗透；6、新兴移动应用带动流量消费爆发式增长；7、用户付费习惯日渐成型；8、中西部地区信息消费活跃；9、体验式消费成为信息消费的重要特征；10、安全可信是信息消费的重要屏障。

今年有22％LGBT受访者声称自己的财务更加宽裕，而去年这一比例是19％。但是声称个人财务有所恶化的比例也从去年的21%上升至29%。看来经济的波动也影响到了LGBT群体。LGBT群体出境旅游的比例略有上升，从2014年的17%上升到2015年的19%。香港，澳门，泰国仍然是排名前三的LGBT海外旅游目的地。在亚洲以外，美国仍然是首选目的地。尽管有近一半LGBT群体期盼将来能和同性伴侣结婚，只有五分之一的人愿意保持单身（而仅仅有另外5％声称理想状态要“形式婚姻”），但还是有超过50％的LGBT群体在目前属于单身状态。在美国同性婚姻的合法化以及激增的海外旅游背景下，LGBT群体中约有70％的人渴望在海外实现同性婚姻。LGBT群体对国外生殖代孕服务也有显著的兴趣，大约30％的人有这样的考虑。在5年内，三分之一的LGBT人士打算出柜，而近一半表示尚未确定，四分之一不打算告诉别人。这意味着企业能接触到的LGBT人数将极度增加。

报告深度剖析了2016年春节网络红包的具体情况，主要针对支付宝、微信、手机QQ等在内的红包活动的传播方式、参与互动人数、人群分布进行了对比，总结网民对红包这现象级产品未来的期待以及进一步的用户需求。

随着移动互联网的快速发展，手机变为我们生活中不可或缺的一部分。而移动支付更使手机成为方便快捷的第一钱包；网购手机付、吃饭手机付、购物手机付、你扫我、我扫你。就连乞丐，都用二维码收款了！央行发布的支付业务统计数据显示， 2016 年我国移动支付业务共发生 257.1 亿笔，同比增长 85.82%，达人民币157.55 万亿。可见手机已经变为我们的第一钱包，保护好手机安全，就是保护我们自身的财产安全；报告中主要抽取了360手机卫士、360手机助手、360透视镜2017年一季度的数据，对全国互联网用户消费维权进行数据分析，形成了此份报告。