当月套餐内未使用完的流量，可以转至次月使用，次月优先扣减上月结转的剩余流量，但不可延至第三个月。用户本身问题升级4G网络后，用户流量使用体验更佳，会更倾向使用流量，流量会用的更快该业务实行首月正值国庆黄金周，用户在节假日流量使用可能会更多运营商本身问题:运营商本身在用户心中存在各方面的“黑历史"和问题，因此更容易引发用户吐槽运营商或相关服务商本身可能存在偷流量行为运营商在实行该业务时计费系统可能未跟上升级

Android手机存在大量预装软件，影响用户手机使用，通过运营商渠道购买的手机预装软件数量较多，同款手机在不同渠道预装软件情况不同，社交通信类应用成为预装软件最多的应用类型，手机预装软件占据大量手机存储空间，影响手机使用存储，手机预装软件自启动现象严重，占据手机内存使用及后台流量消耗。

IEEEGlobalSpec最近进行了年度“社交媒体使用”调查。这项在线调查向工业界的工程师和技术专业人员询问他们使用社交媒体的频率，他们喜欢的社交媒体平台，以及他们在社交媒体上进行的与工作相关的活动。本报告提供并分析调查结果，提供有价值的指导和建议，帮助您有效地使用社交媒体作为营销策略的一部分，以便与您的受众建立联系并实现您的营销目标。

通过对300余家政企机构的抽样调查分析发现，在上班时间，员工在办公室使用最多的十类网络应用分别是：即时通讯、网络购物、网络下载、视频播放、网络游戏、社交网络、安全软件、电子邮件、办公OA和金融理财。

品牌的微信电商三大环节:导流、平台、复购1活跃。1、导流:大部分使用公众号进行导流，公众号内可以附小程序链接，同时使用私人微信或者企业微信定期更新动态或者群发询问购买意向。2、平台:基本是小程序，但也有些没有小程序的品牌会链接到官方商城的网页,例如衣架的微商城就是网页。3、活跃复购:会员体系用的最多，其次是个人微信的定时动态跟踪，直播和微信群等。

互联网是当代未成年人重要的学习、社交、娱乐工具，对其成长的重要影响日益显现。2018年起，共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心(CNNIC）每年对未成年人互联网使用情况开展调查，并发布《全国未成年人互联网使用情况研究报告》，力求全面、客观地反映我国未成年网民的互联网使用特点和网上生活状态。

CNNIC对全国6—18岁的未成年人互联网使用情况、网上权益维护情况、法律知识和心理健康等方面进行了调查，并在本报告中呈现了我国未成年网民的互联网使用特点和网上生活状态，并提出相应建议。

互联网已经成为未成年人重要的学习工具、沟通桥梁和娱乐平台，对其学习和生活的影响不断增强。2019年3月，共青团中央维护青少年权益部联合中国互联网络信息中心首次发布了《2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，力求全面、客观反映我国未成年人的网上生活状态。

国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望能够卸载，仅12%的用户没遇到手机预装软件。

人们更加偏爱将隐私存在智能手机中，用户对智能手机的隐私安全问题最为担忧，手机软件成为第二大用户担心隐私泄露的渠道，隐私权限用途不清是用户担心手机软件泄露隐私主因，超八成用户认为手机软件权限“越界”现象严重，手机安全软件在隐私保护中担当重要角色，但仍需产业链各方共同努力。

据360手机卫士与360用户研究团队的统计，83.9%的用户使用安卓系统手机，65.6%用户选择使用3G网络，而在三大运营商的用户使用分布中，中国移动占比最高，达到70.6%；使用手机流量上网是全天行为，晚上使用手机上网比例最高。用户对自己流量具体多少不是很敏感，节省流量的认知与行为集中在月末；但用户对网速慢深恶痛绝。手机流量的网速与流量的多少更易被感知；手机流量消费指南方面，通过数据挖掘结果发现，三大运营商用超流量的用户比例依次为电信15.2%，移动11.3%，联通13.7%。

真无线耳机和真无线耳塞在用法方面的前三名均为听音乐、语音通话、看电视/电影/视频，听音乐的需求占比将近70%。其中在接受调查的中国消费者的真无线耳塞用例覆盖范围最为广泛，使用真无线耳机进行语音通话已经非常普遍。驱动消费者购买无线耳机和无线耳塞的最重要因素是耳机的音质表现，但价格、舒适度、电池续航和用户体验等一系列更为广泛的因素也不断成为参考指标。有趣的是，相较于音质、价格和电池续航，中国的受访者更看重无线耳机 / 耳塞的舒适度，戴起来舒服比好听重要得多。而且在对真无线耳塞电池续航时间的期待方面，中国的耳塞产品受访者期望设备的续航时间能够达到18个小时，是平均期待水平（9个小时）的两倍。

报告深度剖析了2016年春节网络红包的具体情况，主要针对支付宝、微信、手机QQ等在内的红包活动的传播方式、参与互动人数、人群分布进行了对比，总结网民对红包这现象级产品未来的期待以及进一步的用户需求。

随着移动互联网的快速发展，手机变为我们生活中不可或缺的一部分。而移动支付更使手机成为方便快捷的第一钱包；网购手机付、吃饭手机付、购物手机付、你扫我、我扫你。就连乞丐，都用二维码收款了！央行发布的支付业务统计数据显示， 2016 年我国移动支付业务共发生 257.1 亿笔，同比增长 85.82%，达人民币157.55 万亿。可见手机已经变为我们的第一钱包，保护好手机安全，就是保护我们自身的财产安全；报告中主要抽取了360手机卫士、360手机助手、360透视镜2017年一季度的数据，对全国互联网用户消费维权进行数据分析，形成了此份报告。