商域社交:一场文字与数字的心智触点俘获。

2019年，汽车消费市场出现持续下滑，众多经销商处于亏损状态。传统经销商业务盈利能力下降，市场竞争加剧，国六排放标准、新能源补贴退坡等相关政策相继实施，供需矛盾突出，经销商以价换量，市场竞争加剧，厂家和经销商的生存状况受到了前所未有的挑战。2019年经销商总体满意度得分为78.1分，比去年大幅下降1.2分；2019年完成全年销售目标的经销商占比仅为28.9%，另有7.4%的经销商目标完成率在50%以下；相比2018年，2019年经销商的亏损面扩大至41.0%，亏损比例大幅增加，而盈利经销商比例减少至29.7%。

工作和职业前景是导致受访者感受到压力和焦虑的最大原因，其压力和焦虑程度显著高于疫情之前，尤其是Z世代，新冠疫情亦使受访者更加认识到压力是影响其工作绩效的因素之一。千禧一代在这一方面受到的影响最大。二次调研发现，有超过七成中国千禧一代受访者曾告知雇主其休假的原因是压力过大，较初始调研的45%有显著增长。

ForresterConsulting发布了“2019年中国营销调查报告”。调查了北美(100)、亚太地区(100)和欧洲、中东和非洲(EMEA)的300名营销领导者，其中34%的受访者是C级。在接受调查的公司中，75%的全球年收入超过10亿美元。今年将有超过一半的中国受访者在数字媒体上支出超过1亿美元。研究表明，品牌主要依靠电子商务(76%)和社交媒体(72%)来提高他们的客户基础，充分利用中国不断壮大的4亿多中产阶级。尽管有这些强烈的增长预期，1/5的品牌(22%)对其在中国市场上最大限度地利用其数字媒体购买机会的信心不足。有3/4的受访者(76%)可能或极有可能将媒体投资资金转移到全球合作伙伴手中，另有83%的受访者认为他们的DSP(需求方平台)与市场上的主要媒体参与者密切合作很重要或非常重要。

本文对汽车消费者展开了深度调研，结合腾讯营销大数据深入剖析数字化时代消费者变化趋势，探索提升汽车消费者心智的有效抓手以及抢占消费者心智的综合解决方案，并辅以成功营销案例，致力于为汽车品牌价值的持续增长提供更多启示。

本文阐述了汽车行业营销3.0时代来临的背景，提出了数字营销3.0解决方案，分享了汽车行业领先案例。

2020年疫情给线上营销带来新增长机会，直播入局更加丰富了内容阵地的生态繁荣。无论抖音还是懂车帝平台，主播数、开播场次、看播次数均呈现上扬态势,且红利期爆发过后,直播营销已演变为常态化。汽车直播行业处于规模增长阶段,增量挖掘大有可为,下半年抖音和懂车帝汽车直播用户观看场次增幅均高于上半年，说明经历上半年蜂拥入局尝试,各汽车品牌开始意识到直播质量的重要性。

本次调查涉及国内18个城市、13个行业、195家各类型国内中小企业。其中从企业生存年限分布来看，1年以下5%（初创企业）、1-3年占20%、3-5年占40%、5-8年占32%，10年以上占3%。按照中小企业生命周期，本次调查报告数据主要提取以3-8年成长型企业为主。

该报告公布了6-8月短视频营销最活跃的汽车品牌、热度最高的汽车领域KOL、最受汽车用户喜欢的短视频内容以及汽车短视频在不同平台的营销效果等榜单，对有意进行短视频营销的汽车品牌具有较高的参考价值。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

存量博弈叠加百年变革，汽车产业需要寻求新机遇、挖掘新增量。