这是跨盈指数发布的第五份专业服务领域市场营销白皮书（前四份白皮书要点和介绍，见附录2016-2019系列白皮书摘要）。作为亚太领先的B2B专业服务行业整合营销服务科技公司，过去10年，Global Consignlndex（跨盈指数）始终深耕在2B专业服务行业，对行业营销生态有着长期深入的研究，旨在帮助业内营销者实现营销驱动增长。

截止到2020年10月，下沉用户已经占据中国移动互联网大盘的58%（6.69亿），但是，下沉用户月度人均使用时长只有140.1小时，00后、70后是下沉市场进一步增长的潜力人群，消费意愿也持续增长，除了社交、视频之外，在网购、团购、办公、汽车等方面都有较高的兴趣偏好。

伴随着内容营销的整体市场的趋于平稳，其相关平台差异性，玩法搭配，衡量基准依然基于品牌不同的市场地位，品牌下一市场目标，及针对的人群有大相径庭的组合模型。当内容营销除了仰赖其本身内容质量，也益发倚靠于流量倾斜的今天:当涵盖内容、营销、流量、传播、卖货、娱乐于一身的自媒体，几乎触达每一个生命个体的信息链，其影响力之大，已不言而喻。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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2020年是极不平凡的一年，但"惟其艰难，才更显勇毅;惟其笃行，才弥足珍贵"。疫情对全球各个行业都带来了不同的挑战与机遇，而这些变化可能会深刻影响到行业营销未来的发展趋势和竞争格局。我们不禁想知道，2021年又会出现哪些变化。在营销、公关和社交媒体行业出现了众多重要的变化或转折，这些变化意味着新消费习惯的出现，并将一直持续。有备，则无患。本文基于最新媒体监测算法、广告支出变化追踪和新兴社交媒体功能分析进行研究，确定全球范围内，2021年 值得关注的九大营销趋势，以此为品牌出海营销提供参考，助力品牌在后疫情时代的新常态中把握营销先机

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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