本文从出租车&网约车出行的用户需求、用户体验、用户认知，对2018年中国出租车&网约车出行用户调研报告进行了解析。

租车市场火爆，BAT相继进入，移动租车市场包括传统B2C租车、新兴的P2P租车、商务租车，不同租车模式存在差异，P2P租车和商务租车更适合快速扩张，引起资本角逐，以神州租车和一嗨租车为代表的传统B2C租车市场受到资本的持续青睐，2014年开始新兴P2P租车市场典型企业PP租车获得高额融资，商务租车模式成市场新宠，BAT巨头纷纷进入，传统B2C租车依然是主流，但是P2P租车和商务租车飙升更快，随着人们用车需求的增加，中国汽车短租市场快速发展，可期的盈利模式成市场火爆动因，由于市场火爆，来自政策监管的压力将促使市场更规范。

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北京智泽华公司将各个国家和国内外主要研究机构、咨询机构在实践中所使用的财务分析、经营评价和内部控制技术汇集起来，然后经过取粗存精、科学提炼和实践检验等加工研究过程，提出了一套独特的完全拥有自主知识产权的分析和控制理论与方法。这套分析控制方法从经营管理者如何通过财务数据来把握企业的经营、管理和决策，确保企业长期、稳定、健康发展的角度出发，重新设计、定义、完善和解释了财务分析和经营控制的指标。

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本文从经济、社会、政策等角度阐述了行业发展环境、分析了相关产业的发展情况。同时对自驾租车行业模式特征进行了探讨。并通过用户调研分析了消费者在租车时的行为习惯和对租车的态度。希望此份报告可以为市场各方提供对自驾租车行业的了解，为相关企业提供对租车用户的认知和理解。

报告主要分析的是互联网租车行业发展状况，内容包括4大部分，先介绍下现在互联网租车现状，发展怎么样；然后介绍主要有哪些企业参与，都有什么特点；接下来是研究的是消费者怎么看这个行业的，有什么想法；最后判断未来互联网租车将来会发展成什么样。

2020中国互联网租车报告

我国居民交通和通信消费水平持续提升，千人汽车保有量仍处于较低水平，租车市场仍有较大发展空间。疫情对出行方式的安全、防疫等提出了新的要求，造就了租车企业培养用户、挖掘用户的新契机。多方面利好租车市场发展，自驾游为主要驱动因素。短期租赁为自驾租车行业最常见的租赁模式，长期租车区域性特征较为显著。2021年或摆脱疫情影响，市场规模有望达到770亿元。自驾租车用户最注重安全性，更喜欢舒适型轿车；自驾游成为自驾租车用户主要的应用场景。标准化租赁流程下，可灵活组合的租车服务将提升用户体验。三、四线城市自驾游将推动自驾租车市场快速发展。