欢迎来到认知计算时代，在这个时代，智能机器可模仿人类思维过程，帮助解决多个行业内的棘手问题。对于生命科学行业，这是改变游戏规则的最好时机。生命科学行业就总体而言，一直以来发展都比较成功，收益也颇丰。然而，近年来社会经济和行业的变化正威胁着传统的业务模式。尽管该行业的投资回报率较高，业绩表现也很强劲，可能掩盖了过去所面临的一些挑战，但现在还是不可避免地要经历里程碑式的转变。随着其他行业的竞争者不断闯入该行业，传统的生命科学定义变得越加模糊，新的合作伙伴也正在突破习惯的行业边界开展互动和协作。生命科学行业所取得的新兴医疗保健生态系统在这个转变过程中扮演着重要角色，这个生态系统涵盖医疗、健康以及患者医护领域，其关注重点正从产品转向患者影响。与此同时，随着技术的飞速进步，该行业也在经历着巨大的变化。创新解决方案帮助科学家在基因组等领域取得了重大发现，而数字化水平的提高，也帮助实现了全新的互动和协作模式。尽管创新一直是生命科学领域的核心，但行业研发流程却总体上没什么变化。虽然新药物进入市场的渠道得到了加强，但是控制开发成本和加快产品上市速度的努力却不太成功。此外，生命科学企业还面临着药品定价审查日益严格的局面。高成本和传统业务模式阻碍了创新，同时企业还必须保护自己药品的价值。

生命科学行业的高管也不例外。在2015年的调研中，他们坚信新兴市场比成熟市场更有潜力。而现在，他们的观点开始出现分化。以前，他们中的大多数认为开放式创新会成为主流，而现在，观点向另一个方向倾斜。52%的受访者预计，专利研究将占据上风。然而，以下两个观点获得了生命科学行业最高层主管的广泛认同：60%的受访者预计，未来对客户体验的关注度会超过产品，同时，63%的受访者认为大多数企业会开展更广泛的合作。生命科学行业的最高层主管还表示，在未来几年，最有可能影响企业的外部力量将发生显著变化。市场力量跃升到这些因素的首位，将监管问题和技术进步因素分别挤至第二和第三位。人员技能问题也同样令人担忧。60%的受访者担心找不到合适的人才。而环保问题的重要性迅速蹿升。生命科学行业的最高层主管将环保问题列为必须认真应对的外部影响因素的第五位—而在上次全球最高管理层调研中，环保问题还处在榜尾。

继美国之后，欧洲作为全球第二大药品市场备受生命科学公司的瞩目。在准备加强业务扩展计划时，在选址方面有很多事项需要考虑，例如：最好的入市途径是什么？哪个国家需要申请上市许可？在进口产品时，哪个国家需要制造许可和进口许可？批发经销商许可证的情况如何？这份报告将首先详细讨论不同的商业化方法。针对直接进入欧洲市场，或通过外发许可，亦或采用相结合的综合方式进入欧洲市场，我们研究了在决策时需要考虑的各方面。随后，针对直接进入欧洲市场的方式，我们继续讨论了投放产品时的操作步骤。在决定区域总部、研发中心等关键价值驱动项目的选址时，制药企业需考虑学术合作的便捷性、劳动力集群的存在性、员工的生活质量等方面的问题。在支持生命科学公司于欧洲开展业务运营方面，毕马威拥有丰富的经验。本报告概述了医药企业管理层和顾问应当考虑的各个方面。我们的见解有助于有关各方知晓入市流程、成本及时间方面因素，同时还有助于有关各方，结合自身各项关键价值驱动因素，有效评估在欧洲的选址。如果贵公司准备在欧洲加强开展扩展业务，毕马威全球网络内的生命科学团队随时准备与您进入深入的讨论并为您提供帮助。

在动荡中，投资者历来将医疗-制药和生命科学视为防御性行业，反映出该领域的各个子行业历来在面对经济挑战时所展示的韧性。市场对生物技术公司以及非核心业务剥离交易的兴趣在很大程度上保持在新冠疫情之前的水平。虽然许多交易在封城期间暂停，但许多首席执行官和投资者认为这是源于银团贷款市场短期内缺乏流动性的暂时的结果。本报告认为该行业强劲的基本面将继续驱动制药和生命科学行业在2020年剩余时间和2021年的并购活动。

在过去的十年间，全球生命科学行业敲响了一系列的警钟。然而，尽管存在一定的波动性，这个行业总体上还是持续为股东们带来了成功的回报。即使如此，旧有的和新兴的挑战仍将持续存在，包括传统研发(R&D)流程中无法控制的成本上升、产品上市速度慢，以及权限日益提高的消费者对价值和效率的更高期望–另外还有专利即将到期和成本回收局限性带来的复杂的研发挑战。因此，生命科学企业需要重新评估传统业务模式、流程和运营的本质。事实上，生命科学行业正在经历向新型生态系统模式转型的过程，这在配合与协作方面对本行业提出了前所未有的更高层次的要求。尽管参与到新兴生态系统可带来许多潜在收益，但大多数企业仍在努力了解这些变化的全面影响，以及如何采取必要措施从中获得全面的收益。为了帮助企业应对不确定性，IBM商业价值研究院与圣迭戈加利福尼亚大学和牛津经济研究院联合调研了七个国家中九个生命科学相关领域的750名高管，其中包括了114位来自中国的高管（参见第16页的“我们如何开展研究”）。调研发现，大多数高管认识到了改变业务环境的必要性和好处。然而，许多受访者尚未准备好如何确定新的工作方式的优先级，从而更好地利用日益扩展的生命科学和医疗生态系统。我们在报告中指出，采用目标创新模型可帮助企业采用经过深思熟虑的创新方法而获得更大的收益。强大的模式将激发整个企业内的创新，包括成本共享的机会、通过学习和合作带来的能力扩展、跨行业和跨市场的拓展，产品开发和分销风险的分担。

根据我们在云计算方面的经验，云有能力提供一个新的业务价值创造和交付平台，从而从根本上转变竞争格局。1为了充分利用云技术在内部运营、客户关系及行业价值链等方面实现转型的潜力，各个行业组织必须确定一种最佳的方式，以利用云业务模式来推动可持续的竞争优势。生命科学行业面临着转型变革。研发成本不断攀升，而效率却不断下降，导致药物供应途径减少、专利到期等诸多问题。随着医疗保健成本的增加及竞争的加剧，利润空间也极大地缩减。面对面销售等常规做法不再高效。同时，监管合规也已成为一项持续性义务。云技术可帮助生命科学企业应对这些挑战。借助云技术，企业能够在整个科研社区内广泛协作，将其生态系统从药物发现扩展到病患保健全过程，云技术还帮助企业变革业务运营并提升效率。尽管严苛的监管导致云采用进展放缓，但行业保障措施也正在打开局面。在此环境下，生命科学企业必须继续提升协作与创新。云正在促进生命科学行业的转型对于生命科学行业来说，云计算有助于重新定义并个性化定制客户关系，变革并优化运营，改善治理与透明度，并扩展业务敏捷性和功能。

生命科学行业不断转型发展。企业面对监管要求的变化，在使用患者数据上面临种种潜在限制，与支付者的关系不断演变，全球竞争环境日趋激烈，以及时刻需要面对定价压力以证明产品的价值。这些挑战迫使企业重新审视其业务组合、市场策略和客户参与模型，以达到加速增长、提升股东价值的目标。本白皮书旨在引导读者驾驭当今的风险环境。在很多情况下，风险与控制框架彼此相互关联。我们希望通过我们提出的见解，为企业进行年度风险评估并探讨如何通过审计体系适当地涵盖这些风险带来新思维的启发。此外，本文还重点列出了一些趋势，可能对贵公司职能部门的发展和战略的制定有所影响。

如果加速至2020年以后，描绘出的世界将与今天大不相同。在这份报告中，我们列出了预测2020年世界10项挑战性言论：2020年健康消费者患者成为自己的健康护理者；2020年健康支付系统数字化医学时代–新商业模式驱动的新思路；2020年的可穿戴设备与移动医疗衡量生活质量的新方式，而不仅仅是医疗辅助；2020年的健康大数据无处不在—对分析工具和服务模式提出新要求；2020年合规和患者安全监管体系融合了科学和技术；2020年的研究与开发重新审视联合实验室与大数据；2020年的医药商业模式本土仍然重要，但重点已从数量转向价值；2020年制药企业的配置 – 2020年的后台支持部门启动洞察力的统一且全球性的组织；2020年新兴市场的新型商业模式仍然很新，但充满了创造力；2020年行为对公司声誉的影响信任的新黎明。