创新养老模式、构建服务闭环，公司是养老领域综合服务运营商。公司2006年正式进军养老服务业。区别单一运营，公司是目前国内唯一一家串联居家/社区/机构养老、搭建服务闭环、细分需求以精准化养老服务的综合运营商。公司养老服务业态丰富，包括护理站/持续照料中心（CCHC）/中医门诊/养老院/护理院/康复医院等形式，截至2020H1公司业务版图覆盖全国11省市32个城市，拥有66家养老机构、13家康复/护理院、72个CCHC综合体，服务老人300余万人次，终端客户5万余名。养老服务万亿刚需市场，发展逻辑从投资/资本驱动向运营/服务转变。养老事业政府主导与托底保障下，社会力量占比已超50%，逐步成长为市场主体，预计2025年我国养老服务市场规模可达3.26万亿。2016年起轻资产“公建民营”模式突破重资产桎梏，专注老龄日常照护、医疗服务等的专业养老机构数量持续扩容，行业发展逻辑开始从投资和资本驱动向运营及服务转变。中期看，养老服务供给重点有望从单一基本生活服务场景向医疗保健、医疗护理、家政服务、娱乐休闲、日常消费领域拓展。核心看点：科技赋能提质增效，“海阳模式”打开盈利+扩张之路。1.智慧养老：一方面，自研海阳智能硬件、自建海阳数字化平台，科技赋能医康养护全流程，实现更精准有效的需求对接及医护资源配置；另一方面，采取矩阵式管理践行精细运营，单体机构入住率达到35-40%即可实现扭亏，运营能力行业领先。2.丰厚资源：内部，公司人才孵化及培训模式成熟清晰，通过梯队化培养/培训体系保障中高层管理人员/护工人员/社会志愿者的执业能力和人员结构的合理性；外部，率先布局江浙沪三地养老市场，积蓄良好政企关系与养老服务经验，通过高点定位塑造品牌形象，强化增量市场拓展动能。3.海阳模式：以“合作共建+委托经营”优化公建民营养老运营：与地方政府合作中，通过“合作共建”拉长服务期限/“房租优惠”代替政府补贴/“医养结合”对接医保资源，筑牢机构盈利、扩张基石。预计单体机构运营至稳态阶段，净利率可达20%以上。