报告揭示了数字技术对炼油行业的影响。在过去一年里，数字技术在炼油业务中实现10%以上的利润率改善的炼油厂数量从11%下降到3%；数字技术实现7%-10%利润率改善的炼油厂数量从19%下降到11%；数字技术实现利润率提高2%-6%的炼油厂数量从46%下降到38%。报告指出，与大多数转型项目一样，人是成功的基石。但是，来自员工和企业文化的阻力仍然在阻碍炼油厂更广泛地部署数字技术，从去年的33%急剧上升至今年的48%。