2020年1-12月社零累计同比下滑3.9%，8月开始社零当月增速回正，12月社零当月增速达到4.6%。线上消费表现依旧出色，1-12月网上商品和服务零售额累计同比14.8%,环比相对稳定，明显强于线下消费，线上零售已成消费回暖主要阵地。12月线上零售占比有所增加至26%。