智能服务已全面进入多元化泛服务的时代，小蜜聚焦智能客服+智能直播两个赛道，通过大规模的应用、创新的交互体验降低服务成本，创造商业价值。目前小蜜平台同时服务于阿里电商客服、阿里集团80多个业务BU（饿了么、盒马、淘宝直播等），数百万B端客户（商家、企业、政府机构等），以及来自20个不同语言、130多个国家的全球客户。

本文阐述了新一代智能制造模式下的思考，分析了智能制造与数字孪生技术，并解析了新一代智能制造高端人才的培养。

白皮书总结了国内外区块链发展现状和典型应用场景，介绍了国区块链技术发展路线图以及未来区块链技术标准化方向和进程。

碳中和成两会热点议题，长期聚焦相关领域。2020年9月，中国宣布了“二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和”的目标。2021年2月22日，国务院发布了《国务院关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》，其中提到了以节能环保、清洁生产、清洁能源等为重点率先突破，做好与农业、制造业、服务业和信息技术的融合发展，全面带动一二三产业和基础设施绿色升级。于3月5日召开的第十三届全国人民代表大会第四次会议中，国务院总理李克强提到去年坚决打好三大攻坚战，主要目标任务如期完成，同时提出“十四五”期间加强污染防治和生态建设，持续改善环境质量，巩固蓝天、碧水、净土保卫战成果，促进生产生活方式绿色转型等目标。碳达峰、碳中和成为两会热点议题，较长时间获得广泛关注。

噪声是指发声体做无规则振动时发出的声音。声音由物体的振动产生，以波的形式在一定的介质（如固体、液体、气体)中进行传播。从生理学观点来看，凡是干扰人们休息、学习和工作以及对所要听的声音产生干扰的声音，即不需要的声音，统称为噪声。当噪声对人及周围环境造成不良影响时,就形成噪声污染。产业革命以来,各种机械设备的创造和使用，给人类带来了繁荣和进步，但同时也产生了越来越多而且越来越强的噪声。

2016年5月，国家税务总局在北京组织召开了第十届经济合作与发展组织（OECD）税收征管论坛(FTA)。全球44个国家税务机关的代表参会，分享税收征管方面的最佳实践和经验。作为东道主，国家税务总局向国际同僚们详细阐述了中国近年来在税收管理方面所取得的进展。国家税务总局确实有很多值得交流和分享的经验。

中国电力科学研究院新能源研究中心介绍成立于2006年,目前有300人团队,从事包括风电、光伏在内的可再生能源发电与并网的研究。

中关村储能产业技术联盟是中国第一个专注在储能领域的非营利性国际行业组织。储能联盟致力于通过影响政府政策的制定和储能应用的推广促进储能产业的健康有序可持续发展。

在“新基建”背景下，5G作为一项通用型技术，将推动世界数字经济迈入新阶段。中国移动经过一年多的5G网络建设，5G商用网络已基本覆盖全国地市及以上城市。5G与垂直行业的融合创新，进一步推动物联网、大数据、人工智能、云计算等信息技术手段与行业服务相结合，5G+智能电网、5G+工业互联网、5G+智慧交通、5G+智慧医疗、5G+智慧城市等行业应用百花齐放，为相关产业带来巨大的发展机遇。5G+垂直行业应用也逐步从单一场景向系统化复杂场景发展。行业用户需求的差异性和应用场景的复杂性带来了大量确定性时延、高安全性的1Gbps及以下带宽业务的承载需求。

石油输出国组织 OPEC 数十年来占据的全球原油边际供应霸主地位在美国页岩油崛起后快速衰落。OPEC+已取代 OPEC 成为力挺油价的核心组织，但是在页岩油持续投产大背景下，OPEC+通过传统减产手段支撑油价已越发显得无力，地缘政治事件有可能频发，以给予原油一定程度的风险溢价。

当前，国内外形势正在发生深刻复杂变化，我国发展仍处于重要战略机 遇期。与此同时，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑 全球经济结构，以人工智能、量子信息、移动通信、物联网、区块链为代表的 新一代信息技术加速突破应用，与制造、数字经济等产业深度融合，加快促 进实体经济高质量发展。 区块链技术作为一种目前主流的分布式记账技术，利用巧妙的技术设 计和数据治理方式，可以在多个领域为多方协作提供信任基础，有助于解 决业务发展痛点，促进业务模式创新，推动供给侧改革和经济结构优化。近 年来，联合国、国际货币基金组织加强对区块链技术的研究和探讨，ISO、 IEEE-SA等国际标准组织通过标准化工作推动区块链技术的全球共识和规 范化发展。全球主要国家加快布局区块链技术发展，产业界、学术界纷纷开 展区块链技术创新和应用探索，取得了良好的发展成果。 为推动区块链技术和产业发展，在工业和信息化部信息化和软件服务业 司的指导下，中国电子技术标准化研究院联合万向区块链、微众银行、平安 保险等骨干企业，成立了中国区块链技术和产业发展论坛，并于2016年10月 发布了《中国区块链技术和应用发展白皮书（2016）》，为行业技术、应用和 标准化等工作提供了有益的方向指引。 2016版白皮书发布至今已经两年，在此期间，国内国际上的产业环境不 断发展演变，出现很多进展和成果，表现出新的发展特点，也面临新的发展 挑战。因此，从目前的行业发展阶段和发展需求来看，有必要对行业发展进 行阶段性总结，并且针对现有行业发展的重点问题进一步探讨。为此，编写 组在2016版白皮书的基础上，研究形成了《中国区块链技术和应用发展研究 报告（2018）》，其中总结了2016年以来的区块链技术、应用和标准化发展 情况，提出了应用场景选择、应用治理、应用评价等方法，并提供多个国内典 4 型应用案例。希望各界继续努力，积极把握区块链发展的历史性机遇，共同 营造和维护良好的产业发展环境，持续推动我国区块链技术和产业发展。