2021年酒店业系统上云现状调查报告 51%的酒店系统云化已进入中期和完成阶段，酒店业系统云化两级分化的情况依然存在。一方面超过半数的酒店已开始全面开展系统云化工程，另一方面也还有21%的酒店现阶段不打算进行云端迁移。 PMS和POS云化比例最高：在酒店运营所需的数十种软件系统中，PMS和POS云化占比最高。 无论对于集团品牌酒店还是单体酒店，供应链管理系统云化比例都是最低的。在整体系统云化过程中，中国酒店业依然有很长的路要走。 安全性依然是阻碍酒店上云的最大因素：安全性、成本和稳定性，是酒店决定是否上云的前三大顾虑。无论从技术层面，还是价值层面，行业对云系统的认知都需要再进一步深化。 云系统能够赋能更灵活敏捷的业务模式是行业共识：灵活的业务模式包括更快的满足业务发展需求、市场需求、内部管理需求和客户需求的方方面面，也就是说增强酒店面对市场不确定性的能力。 细化客户数据分析是酒店业下一阶段的重点技术目标：酒店业接下来的技术目标更多体现在安全、营销和数据几个方面。系统云端迁移在所有技术目标排序中，重要性较低，说明酒店业技术投资越来越以业务需求为导向，技术和业务的融合将进—步加剧。 【更多详情，请下载：2021年酒店业系统上云现状调查报告】

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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为了全面掌握我国医院信息化工作进展和真实反映行业信息化未来需求，中国医院协会信息专业委员会（CHIMA）于2006年开始，每年组织开展中国医院信息化状况调查工作，调查内容包括：医疗行业在信息化建设方面的基本建设、经费投入、技术应用、应用系统建设及发展过程中遇到的问题与解决方法等方面内容。调查工作依托CHIMACIO俱乐部平台组织开展，调查范围覆盖全国千余家二级和三级医院。中国医院信息化状况调查报告的数据来源于医院信息化一线主管，调查内容既包括医院信息化建设与应用工作情况的客观数据，也包括调查对象对存在问题和发展预判的主观洞见。调查数据来源可靠，方法严谨，内容和观点真实可信，是我国医院信息化调查研究工作开展最为长久，内容最为全面，能客观展现我国医疗行业信息化进展与趋势的专业研究报告。多年来，中国医院信息化状况调查报告一直作为政府部门开展宏观政策研究和规划制订的循证依据，同时也满足医院和HIT厂商微观层面上，开展项目建设、方案设计和产品研发等工作要求。本年度调查报告内容分为7个部分，共有28个子报告，86个章节，其中公开版有32个章节。

报告对来自医院的1014份调查问卷进行了分析，同时也对供需对接平台的281家HIT企业的486个产品和服务项目进行了梳理，从供需两个方面反映出今年疫情期间我国医院信息工作建设与应用的发展情况。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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