作为品质居住的“一线”服务者，房地产经纪行业的经济与社会价值正变得日益重要，表现在以下三方面：房地产经纪行业产业贡献率提升，随着存量时代到来，产业价值链重构，从英美国家经验看，房地产租赁与经纪行业附加值占房地产行业比重超过70%，对GDP直接拉动率约8%；房地产经纪行业成为就业稳定器，从业人员增速高于物业与开发，疫情期间88%经纪公司未裁员，稳就业发挥重要价值；经纪人是家庭购房和租房过程中的护航者，70%消费者不了解房地产交易流程和风险点，需要经纪人协助。