每个一二线城市都有成千上万家家装公司，又是人力密集型产业，有标准难执行，人员绩效的设计决定了签单大于一切，用户服务和体验忽略不计，城市扩张复制成本高，大都只能做一个区域型公司。在传统装修公司里，设计师的职能不是设计而是销售，打着免费设计的旗号做着推荐材料的事情，靠销售提成和主材回扣挣钱。锁效棋式导致设计水平差用户认为家装公司的设计水平不高，不会为设计付费，家装公司也就没有好的设计师，长此以往，恶性循环。即便优秀的设计师也会因设计费提成模式而被潜规则，再好的设计方案最终也终难实现。

本文梳理了中国家装行业数字化发展进程， 总结家装行业发展过程中存在的问题，围绕家装设计这一核心环节讨论家装BIM系统的出现对于家装行业数字化进程的推动与改变。

中国互联网基金用户报告

城镇化建设和居民可支配收入的增长为家居家装行业的发展奠定了坚实的基础，同时在商品房增量和存量的双驱动下，家居家装行业市场仍有巨大空间；2017年360用户对家居家装关注量增长率12.3%，移动端增长96.3%，且增长仍在持续；360用户对家居家装的关注集中在通用需求，对平台和品牌关注较低，可通过持续投放品牌和平台词提高忠诚用户的忠诚度，投放通用词扩大潜在忠诚用户；家居行业子行业中，建材灯饰占比最高，家装设计占比大幅提升，有更多人选择对自己的家进行个性化设计，其中简约风格最受用户喜爱；消费者对储物能力强的家具更感兴趣，对定制家具关注提升但关注量仍较低；家居家装人群多为85后，集中在南部地区，对房产家居、3C电子和旅游更为关注，更偏爱浏览明星八卦和社会热点类新闻，可针对人群特征明显的人群和地区进行重点投放。

当00后走入职场，80、90后才惊觉，自己已经站在了社会舞台的中央，迎来了成家、立业、生二胎的黄金时代——也就是说，要开始“配置”自己的家了。现今的社会中，这两拨人也正是兼具可观消费能力与前卫消费观的“潜力花销群体”。当他们开始装修时，家居行业会发生什么变化呢?近期，360推广发布了《2018年360家居行业报告》，用大数据告诉你，现在的年轻人都怎么“装”出自己的新“饰”界!

中国家装行业高度分散，家装企业数量众多，互联网家装依托互联网技术将家装服务整合到线上，自2003年开始已发展较为成熟，行业集中度较高。

近年来，我国家居行业呈现快速发展之势，以家具、家电、家纺、家饰为代表的家居消费需求逐年扩大，其背后是大众消费能力和消费观念的转变。在过去，以四大件为代表，家居消费通常以家庭为单位，消费者不太关注商品的设计和个性，更多在意商品的多少和大小，越多越好，越大越好。后来，随着经济的发展和物质的丰富，家居消费刮起炫耀风，消费者通过商品宣告收入和社会地位，喜欢大气的、一看就上档次的的商品。

小红书内容形式、行业领域更加多元化，家居家装行业种草热度上涨、流量庞大;短视频趋势下，视频笔记形式互动量产出超图文笔记。过去十年，得益于国家基础建设投资和房地产行业的高速发展，家居行业也保持着高速增长。依托“住房”这个巨型产业链，上下游间的合作频繁。地产、家装、建材、家居家电之间的“共生”服务模式也被衍化成整装、互联网家装等行业风口。

纵观整个房地产住宅产业链，装修作为工具市场贯穿于开发、交易和资产管理全领域，随着发改委对新建住宅全装修要求的全面铺开以及长租公寓市场的兴起，装修的投入将前置到房屋出售和出租之前，在地产领域长期趋势的引领下，家装作为一个工具市场的投资吸引力将会持续上升，值得投资者长期关注。从细分市场来看，家装可以分为新房装修市场，二手房交易类装修改造市场以及存量翻新市场。决定这三个细分市场规模的核心因素分别为新房竣工面积、二手房交易面积和存量房改造比例。2016年家装市场整体产值为1.78万亿，其中新房7936亿，二手房5089亿，存量翻新4775亿。单方装修产值约1028元/平米。我们预测家装市场在十年内将达到3.9万亿的市场规模，其中新房1.25万亿，二手房1.38万亿，存量翻新1.27万亿。预测2016到2026年的十年复合增速为8%。

根据Trustdata发布的《2018年中国互联网家装行业分析报告》显示，互联网家装这条赛道，未来的想象力无远弗届。但与此同时，不同平台间的差距也愈加明显，齐家网在多个维度上处于领先地位，而随着其正式IPO，马太效应也将成为未来行业发展的主题。从资本的角度来看，资本是助燃剂，有了资本企业才能实现长足的发展。然而与此同时，资本也不是慈善家，任何投资行为本身其实是为了获得价值。行业已经进入深水区，即将展开最后的决战，资本往往会流向最优质的玩家，目前看来，齐家网的领先地位已经非常明显，更容易得到投资人群体的喜爱。从平台的角度来看，自营模式，走的人少，但可以与平台业务形成互补，在做好平台链接各方、赋能产业链角色的同时，自营又能够为平台竞争生态注入高标准标的，提升平台的服务水平，某种意义上说，平台和自营其实是事物的一体两面，找到平衡点，以机制推发展，以发展促共赢，长远来看竞争优势肯定更大些。从用户的角度来看，“让用户发展用户”的口碑营销模式，比任何形式的爆款营销都要有价值，而口碑营销则源自于用户体验，这也将使得平台用户实现裂变式的传播。在用户体验方面，这也决定了其它平台很难有齐家网那样的水准。

随着人们生活水平的提高，大众对家居装修提出了更高的要求，特别是对家装的品质有了更高的期待。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，预计2019年将达到4338.2亿元，将保持较高的速度继续增长，在2020年将超过5000亿元。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，46.0%互联网家装用户受访者认为互联网家装服务平台最需改善之处是隐形增项多。互联网家装行业依靠价格优势获客的模式弊端明显，在新形势下，品质成为更重要的竞争核心，互联网家装将进入品质装修时代。艾媒咨询分析师认为，品质家装对于设计能力、施工能力、服务能力及保障能力都有较高的要求，互联网家装平台应在新要求下提升自身竞争力。