报告提出了互联网教育有效支撑“停课不停学”的七个关键要素——流畅的通信平台；适切的数字资源；遍利的学习工具；多样的学习方式；灵活的教学组织；有效的支持服务；密切的政企校协同，并对学校关闭期间学生居家主动学习提出了以下七点建议——劳逸结合，自我计划；家校互动，按需学习；在线沟通，小组合作；家人陪伴，自我监控；善用工具，自我评价；勤于反思，乐于分享；适度锻炼，身心健康。

该手册围绕通信平台、学习工具、数字资源、教学组织、学习方式、支持服务及政企校协同等七个核心要素展开，阐述了“弹性教学”概念，总结了疫情期间中国教育面临的困境、积累的经验，并给出了实用性的建议，以帮助各国教育人员开展类似的研究和实践，帮助各国师生在应对危机时亦能展开持续性学习。

中小学教师信息化教学的主体是“中小学教师”，中心词是“教学”，“信息化”是实现教学的路径。艾瑞结合公开资料与学术文献，将教师信息技术应用能力划分为“信息素养”、“教学融合”及“学习发展”三个维度，本报告重点关注反应“教学融合”与“学习发展”能力的教师行为。其中，教学融合包括“资源准备”、“教学过程”和“评价诊断”，学习发展包括“自我反思”、“交流协作”和“研究创新”。具体到教师的教学行为中，即为备课行为、授课行为、教学管理行为与自我提升行为。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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