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企业服务行业月报，是IT桔子每月更新的行业最新数据报告，包含行业投融资总览、子行业投融资总览、当年行业投资统计、当月行业新增投融资数据、当月行业创投新闻。呈现行业最新投融资情况，行业新动向。

房产服务行业月报，是IT桔子每月更新的行业最新数据报告，包含行业投融资总览、子行业投融资总览、当年行业投资统计、当月行业新增投融资数据、当月行业创投新闻。呈现行业最新投融资情况，行业新动向。

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报告预测了2016年客户服务行业发展四大趋势：1.全渠道客户服务；2.社交媒体客户服务；3.自助服务；4.SaaS化服务。

各类研究机构均根据RPA的特征及价值给予了不同的定义，很长一段时间，RPA都被看看做一种企业级的软件自动化技术，基于可被编辑的固定规则在不同终端设备模拟人类的操作，完成重复性工作。用RPA机器人作为工具，实现人机协同，可大幅提升工作效率和产出，满足准确性与合规性的高标准要求。

报告从医疗服务行业各层面切入，研究现状与未来趋势，并向民营医院以及公立医院提供了切实可行的应对战略。

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