从2003年起，IBM与全球的企业高管和公共机构领导进行了18,000多次面对面访谈，并形成了16篇深入的高管调研报告。这样的高管调研持续进行了十年，每份报告在发布之时都揭示了高管当年所面临的最紧迫挑战和机遇，并且为企业提供了行动建议，以帮助他们从当前趋势、技术和形势中获益。首席执行官(CEO)、首席营销官(CMO)和首席信息官(CIO)作为三个最重要的调查群体，分享了他们对于当前业务环境以及未来愿景的观点。