本文阐述了跨境电子商务的发展，分析了中国跨境电商市场的规模与增长、中国成为全球跨境贸易新连接、ECI跨境电商连接指数、跨境电商政策的演进，展望了跨境电商的发展。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨墙物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从贸易方向上，跨境电商分为两种模式:进口跨境电瘾和出口跨境电商。本报告涉及的跨境电商主要为进口跨境电商。

我国跨境电商综合试验区增至59个，形成区域全面覆盖格局，跨境电商被提到中国对外贸易中史无前例的战略高度。全球电商销售额的20%将来自于跨境电商业务，跨境电商已成为新常态。以“新国货轻品牌新服务“为核心特征的跨境出口电商新商业，随着2019年12月11日，亚马逊把年度“中国卖家大会”更名为“跨境峰会”，缓缓登上历史舞台，跨境出口电商新商业，是相对传统贸易型跨境出口电商而言的新商业业态，卖家更关注在消费者对平台品牌认知心智固化的大势下，以平台为主要渠道的“轻品牌+新服务“策略，包括本地化产品开发运营、本土品牌营销、全球知识产权专利、境内外资金供应链管理、梯队人才培养、财税合规等现代跨国在线零售企业的普遍特性。它的出现，象征着中国跨境电商进入下一个由更多元高维度综合实力刺激支持下的增长态势。如何把握住跨境新商业带来的商机，在全球零售价值链重构中加速布局和跃迁，打造依托平台为主要渠道的中国全球化轻品牌，是中国卖家2020年共同的考题。

随着我国消费市场的增速基本见顶，线上线下获客的成本不断攀升，电商正经历由“粗放式获取流量”到“精细化运营用户”的转变，而私域构建则是这一转变的关键点，本文通过1套模型、3大阶段、4个案例，助力私域电商实现更好的增长。