虽然电子邮件和社交媒体是最常用的营销活动渠道，但超过一半的营销人员（56%）继续使用直邮。除了大事件之外，集成的、品牌的和个性化的直邮被认为是接触目标受众的最有效的渠道之一。在接受调查的近600名专业人士中，超过3/4（78%）表示个性化直邮在接触目标受众方面是有效或非常有效的。3/5的受访者（61%）认为非品牌、非个性化直邮有效，并将其置于社交媒体之上（55%）。