在线安全对于品牌来说是一个日益严重的问题，各个领域都如此。62%的品牌在过去12个月中经历过网络犯罪的影响。23%的企业经历过针对其领域的网络攻击。48%的受访者认为品牌侵权在过去12个月里有所增加。46%的受访者表示，网络威胁影响了他们的领域战略。

全球管理咨询公司麦肯锡最新发布《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》。本次报告调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿用户，强调了数字互联时代消费意愿的五大趋势，其中线下实体店不再单纯是一个交易渠道，将更多呈现其展示功能，是报告的一大亮点。

调查发现，最具相关性的品牌有一些共性。首先，他们都有明确的、真实的目的。它们具有连通性，甚至超越了连通，创造了一种社群的感觉。他们以两种速度创新，一种是让明天比今天更好，另一种是将消费者带到未来。

本文回答了以下几个问题：随着社会环境的变化，以及消费的升级，消费者与品牌的关系发生了什么变化？中国品牌消费态度和观念发生了什么变化？在这种变化的驱动下，品牌如何寻求品牌价值提升和形象塑造的路径？

社交媒体对品牌来说并不陌生，但是，品牌刚刚认识到通过社交媒体与消费者建立联系的价值。人们相信品牌和社交媒体可以为促进联系的建立。社交是品牌与消费者建立联系的首要渠道。联系会提高忠诚度，并促进盈利增长。真正的人是建立真实联系的关键。人们希望品牌将他们与其他人联系起来。

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