本文利用大数据技术对网络诈骗犯罪形势进行了系统分析的报告，直观呈现了当前我国网络诈骗犯罪形势和未来变化趋势，深入剖析网络诈骗案件频发背后的规律与特点，为警企民携手防范、打击网络诈骗案件提供了支撑。

传统网络电信诈骗的过程中，诈骗者必需诱导受害人完成转账；而移动场景下，诈骗者仅依靠植入用户手机的Android木马，就能在受害人不知情的情况下完成远程转账；Android木马为网络电信诈骗增加了丰富的攻击方法，包括隐私窃取、短信拦截、远程控制和钓鱼等；传统网络电信诈骗工具包括Web钓鱼网站、PC受控端和后台服务器，诈骗者利用这组工具窃取用户银行账户信息、监控用户PC并诱导用户完成转账；移动场景下的诈骗过程大致包含六个步骤，其中转账过程不再需要受害人远程发起；通过对比移动场景和传统PC场景下木马的隐私窃取能力、远控能力以及用户感知度，我们发现移动场景下用户面临的威胁更甚；通过对诈骗工具的研究，我们发现诈骗者正在由传统的使用PC木马转向使用Android木马；网络电信诈骗团伙分工极为明确，从角色上可粗略分为两大类：制马人和诈骗者。制马人负责木马研发，诈骗者负责实施诈骗。其中诈骗者又分为组织者和一线、二线、三线诈骗人员；第三方SDK JPush和Apache Cordova被制马人滥用，TeamViewer被制马人篡改为PC远控端；网络电信诈骗的其他风险包括污染搜索引擎资源、损坏用户终端数据以及隐私窃取造成的残余风险；Android木马的“跨界”攻击趋势越来越普遍，正逐渐向更多的传统犯罪产业渗透。

本文总结出了“2015年十二大新型诈骗案例”。其中，有5个案例类型涉及微信等社交工具，分别为虚假微信公众号AA诈骗、微信提现诈骗、微信传销诈骗、微信游戏诈骗和微信公众账号申请诈骗。

本报告将通过真实数据和案例，直观展示 2019 年上半年电信网络诈骗现状，客观分析犯罪高发深层原因，结合公安、检察机关打击电信网络诈骗的工作成效，着眼于互联网平台综合防治体系运行成果，积极思考更加科学有效的解决方案。

本文紧密跟踪国内外电信网络诈骗发展新特点新态势，梳理总结了国内外电信网络诈骗治理新思路新举措，重点关注我国在电信网络诈骗治理中遇到的新问题新挑战，在总结治理实践、吸纳国外先进经验的基础上，在法律法规、行业管理、技术手段、社会共治等方面均提出了符合我国国情与治理现状的措施建议。

中国信息通信研究院电信网络诈骗治理中心发起疫情期间电信网络诈骗防范治理优秀案例征集活动，经案例征集和专家评审等环节，最终遴选出51个针对性强、创新性好、治理成效显著的优秀案例。这些优秀案例在行业内具有较强的代表性、创新性和示范性，做好进一步的推广应用，对有效提升全行业电信网络诈骗防范治理能力具有积极意义。

本白皮书结合当前电信网络诈骗防范治理工作实践情况和人工智能技术的发展应用，系统梳理人工智能在治理工作中的积极影响及技术实践应用，同时剖析人工智能不当使用为治理工作带来的风险挑战，在总结国内外电信网络诈骗治理现状的基础上，深入分析当前人工智能背景下治理工作的趋势走向和问题短板并研究提出对应的措施建议。

2016年8月，360手机卫士共为全国用户拦截各类骚扰电话34.3亿次，平均每天拦截骚扰电话约1.11亿次。其中，共拦截诈骗电话4.45亿次，占到了当月骚扰电话拦截总量的13.0%，平均每天拦截诈骗电话约1435万次。报告还根据用户举报及媒体报道，对冒充公检法诈骗、冒充领导诈骗、冒充亲友诈骗、机票退改签诈骗、购物退款诈骗、假冒证券公司诈骗、利用无卡折业务退款诈骗、积金积存交易诈骗、邮政活期转定期诈骗等9类典型电信诈骗进行了案例解读与分析。

本文针对2015年所有网络诈骗受害者的星座与属相进行了统计分析，并分别从受骗人数、人均损失、被骗时间、以及诈骗类型等多个方面进行的分析和比较。

2015年，猎网平台共收到全国用户提交的网络诈骗举报24886例，举报总金额1.27亿余元，人均损失5106元。社交工具是网络诈骗信息传播的最主要途径，占59.3%；其次是电子商务网站，占26.2%；搜索引擎和分类信息网站分别占比10.29%和4.21%；个人信息的泄漏已经成为了网络诈骗泛滥成灾的重要原因之一，新型网络骗术层出不穷的另外一个重要原因就是网络诈骗产业链的形成。

本文分析了网络借贷的诈骗现状，解析了网络借贷诈骗的新途径，探究了网络借贷诈骗泛滥背后的原因，并对攻防策略及诈骗防范与治理对策进行了解析。

网络诈骗犯罪往往是有组织，成规模的。即便是那些手法最简单、最传统的网络诈骗，一般也是由10人或10人以上的有组织犯罪团伙共同完成。极端情况下，还会出现几十人、上百人甚至全村参与的犯罪团伙。这些犯罪团伙分工明确，相互配合，协同作案，已经形成了一条非常完整的犯罪产业链。

在本报告中，360安全大脑通过对猎网平台2019年收集的15505条有效诈骗举报进行了调研和分析，从网络诈骗举报数据综合分析、网络诈骗受害者画像、网络诈骗典型案例等维度，揭示了网络诈骗的发展现状及发展趋势，并对金融诈骗、交友诈骗、兼职诈骗等2019年典型网络诈骗做了深入分析，总结出2019年网络诈骗六大变种、十大话术和五大防范锦囊。

党的十八大以来,在习近平总书记关于网络强国的重要思想指引下,我国互联网基础建设、互联网应用取得历史性成就，展现巨大的发展活跃和韧性。短视频、电商直播、移动支付飞速发展，重塑传播和消费新格局。当网络成为一种生活方式，各种暗藏的风险随之而来,尤其是网络诈骗，辐射人群多、危害大，给网络安全治理带来新的挑战。

360安全大脑通过对猎网平台成立以来累计收集的11.5万余条有效诈骗举报和360互联网安全中心近五年（2014-2018年）拦截的逾4500万个钓鱼网站进行了调研和分析，从网络诈骗受害者画像及心理解析、钓鱼网站演变趋势、网络诈骗典型案例等维度，揭示了网络诈骗的发展现状及发展趋势。