2019年前三季度，国内电话手表上市新产品106款，其中4G电话手表68款，占比66.0%，较上年同期提高了5.7个百分点；国内电话手表出货量1736万部，其中4G电话手表861万部，同比增长6.7%，占同期国内电话手表出货量的49.6%。4G电话手表搭载Android等移动智能操作系统，从而在实现高速网络通信基础上，可拓展语音交互、视频对话、在线音乐、地图、阅读、支付等功能。

2016年360手机卫士共拦截骚扰电话385.1亿次，创历史新高。比2015年大幅增涨41.3%，平均每天为全国用户识别与拦截1.05亿次；在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的57.2%；工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的15.3%，周日的拦截比例最低为12.9%；在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了18.8%，其次为广告推销类骚扰电话，占13.9%。诈骗电话（8.9%）、房产中介（4.2%）、响一声（3.5%）分列三到五位；用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为24.2，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会听取完整产品介绍，其次为房产中介（17.7），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为10.2，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为9.9，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。

2016年8月，360手机卫士共为全国用户拦截各类骚扰电话34.3亿次，平均每天拦截骚扰电话约1.11亿次。其中，共拦截诈骗电话4.45亿次，占到了当月骚扰电话拦截总量的13.0%，平均每天拦截诈骗电话约1435万次；在用户接到所有诈骗电话中，虚假的金融理财诈骗最多，占43.2%；其次是身份冒充诈骗，占25.2%。而在身份冒充类诈骗中，冒充电信运营商的诈骗数量最多，占比为26.0%；其次是冒充领导，占21.2%；排名第三的是冒充快递，占14.3%；在诈骗电话的号码源类型中，固定电话呼出的诈骗电话数量最多，占所有诈骗电话呼叫量的56.0%；其次是400/800电话，占比为27.1%；手机呼出的诈骗电话仅占诈骗电话呼叫总量的15.4%；此外，还有1.2%的诈骗电话来自境外呼入。报告还根据用户举报及媒体报道，对冒充公检法诈骗、冒充领导诈骗、冒充亲友诈骗、机票退改签诈骗、购物退款诈骗、假冒证券公司诈骗、利用无卡折业务退款诈骗、积金积存交易诈骗、邮政活期转定期诈骗等9类典型电信诈骗进行了案例解读与分析。

全国诈骗电话的诈骗成功率约为0.10%，即平均每拨（含主叫和被叫）约1000次诈骗电话，有一次接近成功。其中，手机拨打诈骗电话的成功率最高，为0.28%，即平均需要拨打约357个诈骗电话有一次接近成功；诈骗电话的平均生存周期约为57.6天，连续活跃周期约为7.6天。400电话的生存周期和连续活跃周期最长，分别为88.8天和32.1天；境外诈骗电话，生存周期与连续活跃周期均为36天；固话号码的生存周期多达70.4天，但连续活跃周期平均仅为7.9天；手机号码的生存周期多达54.5天，但连续活跃周期仅为3.8天；全国68.8%的诈骗电话是通过外地的电话号码打给当地用户的。

公安部通报，2019年全国共破获电信网络诈骗案件20万起、抓获犯罪嫌疑人16.3万人，同比分别上升52.7%、123.3%。12020年上半年全国共破获电信网络诈骗案件10.1万起，抓获犯罪嫌疑人9.2万名，同比分别上升73.7%、78.4%。2诈骗电话的治理已成为电信运营商不可忽视的工作重点。虽然三大运营商也都进行了诈骗活动识别的探索，但因其复杂性，仍是电信行业的顽疾之一：诈骗内容花样繁多，严重影响用户满意度。疫情期间“新热点+旧诈骗手法”的出现也告诉我们，与诈骗内容的对抗将是一场持久而关键的战斗。如何在覆盖现有诈骗方式的基础上，利用数据与AI技术的力量，与时俱进，及时有效地识别新的诈骗内容?现有的分析手段效果不佳。传统的黑名单模式的时效性和准确率不足，且需要持续运维投入，难以及时有效地识别并干预电话诈骗行为。如何加大对电话渠道的监控，实现联动分析，及早识别并预警劝阻？整体解决方案不清晰，不知从何入手。反欺诈领域的技术能力已初步形成，如何综合成本、反欺诈准确率、法律风险、处理能效等关键要素，形成整体的解决方案？2020年8月19日工信部印发了《关于运用大数据推进防范治理电信网络诈骗长效机制建设工作方案》。《方案》明确，按照“整体推进、分步实施、数据驱动、技管结合、务求实效”的总体思路，坚持数据融合、数据驱动和数据共享，加快推进大数据反诈长效机制建设。3电信运营商应充分利用手中的通信渠道和通信内容等数据资源，结合AI分析手段，建立和完善电信反欺诈预警系统，不断提升精准预警尽早干预的能力，以最大程度降低用户损失，提升用户满意度。

2012年，360手机卫士为2.2亿用户拦截垃圾短信712亿条，日均拦截1.95亿条；在用户举报的通过点对点方式发送的垃圾短信中，41%来自中国移动，32%来自中国电信及电信小灵通号段，27%来自中国联通号段；在所有被举报的垃圾短信中，号码158222846**、131898130**、132437205**以单日被举报801、595次和485次，成为年度发送垃圾短信最疯狂的“毒王”号码；2012年360手机卫士累计为2.2亿用户拦截骚扰电话352亿次以上，日均拦截9600万次以上；骚扰电话标记分类中，“响一声电话”以44%的比例居首。另有28%的骚扰电话为推销内容类，17%为疑似欺诈类；根据用户标记号码的次数统计，特服号075595511以单周65108次的用户标记量，成为年度“最敬业”特服号。

本文阐述了移动网络电话的发展现状，分析了网络电话APP的活跃度、典型产品、用户及市场发展趋势。

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