因新冠肺炎的影响，只有52%的家长对学生今年春天接受的教育感到满意。与此同时，62%的家长对送孩子上大学感到焦虑，40%的家长担心即将到来的与大学相关的付款。在这种不确定的背景下，德勤发起了一年一度的返校调查，以探索父母对今年夏天孩子返校项目的态度。

在校大学生热衷尝试新事物，愿意下载并使用新的APP，他们平均使用27.1个，同比增加近2个;除了学业之外，在校大学生在移动视频、音乐、购物等领域中使用APP个数有明显增加。

随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直播销售商品或服务，有的通过直播宣传引流，有的通过直播种草吸粉。本次调查主要针对通过直播销售商品或服务的经营行为，也即俗称的“直播带货”，通常指网络主播自主或受商家委托，通过视频、音频、图文等直播方式向消费者介绍、推荐商品或服务，以达到销售目的的经营行为。

该调查探索了大学生生活周期的以下四个阶段：入校前：影响大学生决定上哪所大学的因素；入校后：大学生的住宿，刚进大学时遇到的一些困难，以及该学校的受欢迎程度；住宿：影响大学生满意度和大学日常生活的因素；离校：大学生在大学毕业后的就业偏好，以及在校期间，学校可以为大学生提供哪些帮助。

贝壳研究院通过对全国307个城市居民调研，推出《2021年新居住消费调查报告》（以下简称“报告”），从租与购、现实与期待、居住空间内部与外部等多视角，对消费者的消费偏好、消费行为及消费痛点等进行分析。《报告》发现：消费者在住房消费领域需求变化呈现出“在居住空间方面，追求个性化、审美化、轻奢化等”；“在居住生活品质方面，需求从房屋本身向社区配套、邻里关系等外部延展”等特点。

“结婚一定要买房吗？”、“你是否愿意接受租房结婚？”等问题的回答，在不同年龄段消费者中是否有显著变化？贝壳研究院通过对此类问题的探讨，可以得知不同人群的婚姻与居住的态度情况，透视出消费者的居住状态变化。

《2018中国大学生网络生态与消费行为报告》通过大规模问卷调查及精准大数据分析，深度解剖中国在校大学生基于互联网的消费生态、消费结构与消费偏好。

“Z世代”，即年龄在18至24岁的年轻人，在中国已成为当今全球网上购物最为活跃的市场中，他们正成为零售业市场消费主体。什么品牌应该了解今天最年轻的消费者？ 不断的技术创新，富有挑战性的经济条件和复杂的全球政治，强烈影响了Z世代的习惯，行为和期望。 尽管他们年轻，但Z世代的成员已经对家庭购买决定产生了前所未有的影响，并且拥有巨大的经济实力。 零售和消费品（CP）品牌必须参与即将到来的Gen Zers，以便明天成功。

本文回答了以下几个问题：在消费券投放活动的刺激下，武汉市民的消费信心是否进一步好转？消费需求又得到了怎么样的提升？随着堂食逐渐开放，武汉市民是否选择外出堂食，尝尝期待已久的那碗热干面？五一小长假是否去了那个自己期待已久的树荫下？

4月，美国劳工统计局(theBureauofLaborStatistics，简称BLS)基于美国2017年的数据，发布了一份最新的美国消费者支出调查报告。根据BLS报告，2017年，美国家庭平均税后收入为63,606美元，在扣除各项支出总和60,060美元后，所能储蓄下来的钱仅可怜的3,546美元，占收入的5.57%。并且，不同家庭之间的支出差异较大。平均而言，年龄在25岁以下及65岁以上消费者处于“入不敷出”状态。尽管美国居民的平均税前收入水平相较上一年下降了1.5%，但美国消费者在2017年的平均支出较上一年却上涨了4.8%。

报告分析研究我国居民信息消费偏好、消费行为、消费体验及消费意愿，总结出信息消费行为十大特征：1、新兴消费主体快速崛起；2、新型信息产品消费加快成长；3、线上线下结合服务模式提升生活便利性；4、在线教育、在线医疗需求不断释放；5、移动支付促进信息消费向各领域渗透；6、新兴移动应用带动流量消费爆发式增长；7、用户付费习惯日渐成型；8、中西部地区信息消费活跃；9、体验式消费成为信息消费的重要特征；10、安全可信是信息消费的重要屏障。

中国经济发展进入新常态，消费成为拉动经济增长的核心动力。大学生成长于网络高速发展的时代，其消费和娱乐存在明显的互联网印记，大学生年度消费规模达3800亿元，了解大学生消费特征，推及未来市场的变迁和发展，是本次报告的研究课题。护肤：女大学生配齐整套护肤用品，彩妆使用频率高；男生护肤以清洁为主，彩妆需求初现，未来将有大规模爆发。欧美品牌在女生彩妆、男生护肤彩妆等新兴市场上提早铺垫，占据先机。在校期间，大学生护肤理念不断升级，接触大品牌，经历从种草到拔草的过程。手机：大学生平均14个月更换一次手机，手机购买均价在2800元左右。男生关注手机性能，女生关注手机像素。购买决策自主程度高，大学期间自主决策比例不断上升。品牌选择有主见，主要以周围亲友的使用体验作为参考，或通过比对产品实际参数来做出购买决策，网络KOL影响降低。大额消费购买决策自主程度高，大学期间自主决策比例不断上升。理性决策，冲动购买比例低。线上分期为近半大学生提供必要时的经济来源。大学生优选京东白条和花呗作为透支方式，信用卡渗透率低。

今年有22％LGBT受访者声称自己的财务更加宽裕，而去年这一比例是19％。但是声称个人财务有所恶化的比例也从去年的21%上升至29%。看来经济的波动也影响到了LGBT群体。LGBT群体出境旅游的比例略有上升，从2014年的17%上升到2015年的19%。香港，澳门，泰国仍然是排名前三的LGBT海外旅游目的地。在亚洲以外，美国仍然是首选目的地。尽管有近一半LGBT群体期盼将来能和同性伴侣结婚，只有五分之一的人愿意保持单身（而仅仅有另外5％声称理想状态要“形式婚姻”），但还是有超过50％的LGBT群体在目前属于单身状态。在美国同性婚姻的合法化以及激增的海外旅游背景下，LGBT群体中约有70％的人渴望在海外实现同性婚姻。LGBT群体对国外生殖代孕服务也有显著的兴趣，大约30％的人有这样的考虑。在5年内，三分之一的LGBT人士打算出柜，而近一半表示尚未确定，四分之一不打算告诉别人。这意味着企业能接触到的LGBT人数将极度增加。