传统广告公司的角色正在发生改变，越来越多的客户将更多的工作从核心创意代理商转出，进而寻求更具针对性的专业代理商（尤其是互动营销、直效行销、销售促销、活动营销、公关等）创意能力是选择最理想的创意、互动以及整合营销服务代理商最重要的属性，但是对于营销服务代理商，有效性才是广告主认为最重要的资产。近几年，专业的独立互动代理商的市场参与已经呈现快速增长的态势。根据2012年调研结果，我们可以看到广告主甚至对不同专业领域的互动代理商比稿增多，需求领域主要集中在搜索营销、社交媒体、数据分析以及表现等。