环境和社会问题以及变化正在大大改变商业环境。企业想要继续发展，必须了解自身将如何受到影响，并制定适当的应对措施以保持市场竞争力。本服务手册帮助公司识别环境和社会变化对业务的影响，并协助他们评估如何为快速变化的商业环境做好准备。本手册还介绍了毕马威中国的可持续发展服务帮助企业建立长期可持续发展业务的范例。

我们很高兴与您分享我们2013年诚信调查的结果该调查根据美国3,500多名员工的经历和看法，深入了解公司欺诈和不当行为。我们的调查是在经济存在巨大不确定性的时候发布的，公司、监管机构和投资者非常需要更好地了解欺诈和不当行为的风险并努力确保道德的有效性，因此数据的重要性更加复杂和合规计划以及相关的反欺诈计划和控制。我们2013年的调查建立在我们之前在2009、2005和2000年进行的诚信调查中获得的见解的基础上。这些调查提供了独特的视角，帮助我们衡量组织在过去13年中取得的进展，以及他们仍需采取的步骤采取有效打击欺诈和不当行为的措施。

报告对区块链中的共识机制进行了深入浅出的分析。尤其在未来企业应用中怎样建立良好的共识机制提出了很多很有想法的指导性意见。在报告的结尾部分，KPMG还特别设计了“共识机制评估问卷”，对企业在区块链开发上大有益处。

近年来，以深度学习为代表的人工智能技术在很多专业领域取得了突破性进展，并且已经开始大规模应用到行业实践当中。特别地，对于知识密集型的金融行业，人工智能技术的深度应用，可以有效提升其信息处理效率和运营管理能力。我们认为，以自然语言处理技术为基础，人工智能在金融业中的工业级应用可以从以下两个切入点入手：第一，金融机构往往需要处理大量的企业客户信息数据，特别是在借贷和投资过程中，针对投融资企业的风险评估，涉及海量非结构化文字和数据信息的处理。这些信息处理工作依赖知识型工作者的大量劳动投入，在人力成本高企的当下，亟需采用强有力的处理工具和高效的自动化处理模式。目前，采用基于自然语言处理的智能投研技术，可以有效赋能金融机构，提升信息处理效率，拓展评估风险的能力，从而提供更有价值的决策支持分析。第二，在开展金融业企业审计的过程中，审计机构同样面临大量非结构化信息获取、整理和分析的工作。而且，审计受工作时间和投入限制，传统模式下只能采用抽样方式管中窥豹，难以覆盖被审企业的全部业务和风险。但是，将智能投研等自动化技术应用于金融业审计时，可以赋能审计人员，大幅度提升其信息处理效率，显著替代信息加工整理等初级劳动，并且更加有针对性的深度挖掘金融企业风险点，提供更具洞察力的分析成果。

这是1993年发布首份报告以来的第10次调查。今年，毕马威成员所的专业人员审阅了来自49个国家和地区的4,900家企业的企业社会责任报告与可持续发展报告，是目前为止范围最广的一次调查。此次调查为企业领导、公司董事会及社会责任与可持续发展的专业人士提供关于全球企业社会责任报告趋势的详情和见解。此报告旨在为负责评估与编撰企业社会责任报告的企业人士提供关于优秀典范的指引，同时能成为目前在评估企业表现和风险中虑及环境、社会及管治（ESG）信息的投资者、资产经理和评级机构的指南。此次调查经过长达数月的研究，毕马威成员所的专业人士分析了数以千计的企业财务报告、企业社会责任报告及网站信息。此次调查所涉企业与市场的数量之多意味着这是世界上现有的最权威全面的企业社会责任报告调查之一。

毕马威定期协助客户评估和/或纠正客户在美国证监会重点检查的各个领域中存在的合规问题，包括销散户投资者与最佳利益条例、信息安全、新技术的实施以及《银行保密法》/反洗钱要求。毕马威可以协助机构对控制进行记录，定期实施稳健的风险评估，并制定合理设计的政策和程序，以确保持续合规，并在监管问询或在机构未制定合理设计的流程的情况下提供辩护协助。

纵观全球，中国的税收环境相比之下非常棘手和富有挑战性。在日趋庞大的财政收入压力下，中国地方税务机关不断加强税务稽查和纳税调整力度，纳税人被加征罚款和滞纳金的风险不断攀升。此外，中国税收法规的持续变革也为企业税务管理增添了不确定性，令企业难以预测。有鉴于此，纳税人亟须争取先发优势，积极应对潜在的税务纠纷和地方税务稽查。

OECD和二十国集团(G20)对“应对数字化带来的税收挑战”的BEPS倡议是在过去五年中逐步形成的。《中期报告》的标题本身正反映了对这一倡议的思维转变，从原来将“数字经济”视为更广泛的BEPS问题的一个组成部分来加以关注，到后来转变为关注整体经济的数字化的应对方案。

中国科技创新颠覆各领域，并持续渗透，5G商用持续推进，北斗系统迈入全球时代，“深海勇士”首征印度洋，而科技产业的崛起与资本市场的繁荣休戚相关。2019年6月13日，资本市场传来令人振奋的消息，科创板正式举行开板仪式，这标志着我国实施创新驱动发展战略、深化资本市场改革的举措站在了历史的新起点。科创板甫一推出，就因其重要意义而受到广泛关注，引发市场热议。

以企业宗旨为导向由于公众纷纷期待领导者们能在应对重大社会挑战方面促成进展,64%的受访者表示自身机构的重要目标是将企业宗旨纳入业务的方方面面,为所有利益相关方创造长期价值(2020年1-2月仅为54%)。

中国企业对外投资在经历了十多年的高速增长以后，目前已经进入了一个平稳发展期。一方面，世界经济贸易环境趋于复杂，“逆全球化”倾向和贸易保护主义抬头；另一方面，政府监管力度加大，高度重视海外风险防范，遏制非理性投资。在这样的大环境下，中企在“一带一路”沿线的投资与运营面临更为严峻的挑战，主要包括“一带一路”业务发展战略不清晰、海外风险管理和监控体系不健全、并购后整合难题、运营管理绩效有待提升、合规经营和履行企业社会责任等。为帮助中国企业应对“一带一路”投资与运营挑战，毕马威中国海外并购服务团队甄选了二十个具有代表性的案例，基于实际项目经验编写、出版了本案例集。这些案例覆盖“一带一路”项目投资与运营全过程，旨在从真实案例呈现的管理矛盾出发，就中国企业在“一带一路”沿线开展业务时面临的主要问题与挑战进行深入分析，提出应对策略，并与读者分享毕马威专家的独到见解和行业最佳实践，希望能够为计划在“一带一路”沿线开展投资的中国企业提供有益的参考和借鉴。毕马威致力于为中国企业对外投资提供一站式的“全生命周期”的服务，覆盖战略制定、投资环境分析、交易咨询、尽职调查、项目估值、项目融资、税务筹划、商业谈判支持、并购后整合、风险管理体系建设、海外业务管控与人力资源服务、运营效率提升、重组退出等近二十个交易环节，形成完整的项目闭环。在毕马威团队协助下，中国企业能够做到“谋定而后动”，在交易前明确投资目标、充分预估项目风险并制定风险应对预案；在交易中灵活制定交易策略、把握交易时机；在交易后有序开展整合工作，挖掘协同效应，确保项目顺利运营。毕马威团队能够在“一带一路”全区域协助客户解决项目整个生命周期遇到的问题，并已经在百余个“一带一路”项目中为企业提供专业服务。未来我们还将继续加大投入，为企业和各类机构在“一带一路”沿线的投资和贸易活动保驾护航。

全球大型公司在其年报/企业社会责任报告中发布的碳排放信息缺乏一致性，使得无法准确比较公司之间的排放绩效矿业及化工等高排放企业有五分之一没有报告碳排放美国及中国等亚太国家最不可能进行排放报告；而欧洲公司最可能报告欧洲公司的碳排放报告得分最高依据毕马威的计分法，G250公司中交通休闲类公司的碳排放报告质量最高，而石油和天然气公司得分最低报告使用或处置其产品的排放影响的企业不足10%G250公司的企业社会责任报告质量企业社会责任报告全球趋势碳排放会计：报告单全球大型企业中将近半数（47%）没有发布减排目标。欧洲企业报告减排目标的比例最高，而亚太区企业的报告比例最低平均减排目标期限为11年，少数公司的目标期限达到15年或以上的国家标准仅三分之一（35%）披露减排目标的企业解释了目标的制定理据约有半数报告碳排放的公司解释了减排如何令业务得益在其年报/综合报告中加入碳排放数据的报告企业仅为半数稍多62%的碳排放报告企业进行了独立鉴证，基本上符合了其他企业社会责任方面的鉴证比例。

当下，有效的内部审计职能不再仅限于简单的合规。在这瞬息万变的营商环境中竞争生存，企业必须努力应对几乎每天都会出现的新挑战，例如：日趋繁复且不断更新的法规要求，逐渐增强的网络威胁，对于数据和分析的过份依赖，收购与兼并活动以及随之而来的国际业务，外包服务等。为了帮助企业应对这些挑战，内部审计部门需要持续关注这些广泛发生的各类业务风险。日益发展的业务趋势必然会带来新的风险，这就要求内部审计部门持续地监控这些风险以及它们对公司的潜在影响。为了给企业创造最大价值，内部审计部门必须善于择机识别公司现状潜在问题以降低风险、加强内控，同时兼顾成本效益，寻求最佳平衡点。为了帮助内部审计部门实现上述目标，毕马威针对内部审计专业人士和各个行业的公司内部审计部门开展了调研工作，并于《毕马威内部审计：内部审计最新十大关注点》中总结了调研结果。本报告概述了内部审计需要重点关注的领域，希望籍此有效地协助公司实现效益最大化，并在公司的重要领域进行更加合理的资源分配。