本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

1月至3月期间投诉数量呈上升趋势，3月环比2月增长59.20%，值得注意的是2月疫情之下，电商消费投诉持续发酵，不少消费者深受其扰。相比1月、2月期间用户投诉主要集中在生鲜电商、跨境电商、OTA这三个领域。如：本来生活、每日优鲜、小红书、洋码头、海豚家、飞猪、联联周边游、旅划算、同程旅游频遭用户投诉。

报告对投资研究分析领域此前尚未开展过系统研究分析的细分行业对象——军工检测行业，进行了较为全面的介绍和分析。通过调研梳理，我们对军工装备研制各个阶段所需开展的各类试验检测项目进行了梳理和分类，介绍了市场第三方军工检测机构开展较多的可靠性与环境试验、电磁兼容测试的具体情况，以及其在整个试验测试体系中所处的位置；分析阐述了第三方试验检测机构较多的选择上述几项试验、检测项目作为主营业务的原因。我们粗略估算了军工行业用于试验检测费用的整体规模，较为详细的分析了推动第三方军工检测的市场规模持续提升的主要因素。

本次监测采用量尺分数和水平等级两种方式呈现学生的科学学业表现。

《全民教育全球监测报告2013/4》分为三部分。第一部分介绍实现六项全民教育目标的最新进展情况。第二部分提出明确的证据，证实教育领域的进展对于实现 2015 年后的发展目标至关重要。第三部分着重强调，务必要执行强有力的政策来激发教师的潜力，以便支持教师化解全球学习危机。

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北京智泽华公司将各个国家和国内外主要研究机构、咨询机构在实践中所使用的财务分析、经营评价和内部控制技术汇集起来，然后经过取粗存精、科学提炼和实践检验等加工研究过程，提出了一套独特的完全拥有自主知识产权的分析和控制理论与方法。这套分析控制方法从经营管理者如何通过财务数据来把握企业的经营、管理和决策，确保企业长期、稳定、健康发展的角度出发，重新设计、定义、完善和解释了财务分析和经营控制的指标。

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