2020年，是极不平凡的一年，也是充满挑战的一年。这一年，在席卷全球的新冠疫情所带来的挑战与机遇下，我们全网数万伙伴们在这场没有硝烟的战场上坚守岗位、同舟共济，朝着集团既定目标前行。这一年，集团聚焦主业，重塑组织，进一步加强各业务的协同，在精细化运营和数字化方面寻求突破，不断提升效率和盈利能力，为加盟网点和合作伙伴创造价值。我们也在不断优化业务和服务之际，充分利用自身优势主动承担社会责任：我们积极参与抗疫救灾，为疫情防控调配全国运力资源免费承运1000余吨救援物资，打通国际绿色通道运输海外捐赠物资，并入选胡润百富发布《2020抗“疫”民营企业最佳雇主排行榜》百强榜单；参与助残助学等公益活动，为社会弱势群体提供帮扶；为打赢扶贫攻坚战，落实国家“快递下乡”、“快递进村”等政策，不断完善乡镇、农村配送网络，探索“物流+电商+农特产品”产业扶贫模式，充分发挥网络覆盖、仓储、运输及末端配送的服务优势，助力农村电商发展。这一年，中国打造国内国际“双循环”的新发展格局应运而生。我们积极响应国家“两进一出”号召，泰、越、马、柬、新五个国家的快递网络布局全部完成，通过将国内成熟的物流模式复制到东南亚，为中国企业“全球化”提供物流支撑，通过快速发展的东南亚本土快递网络，助力当地物流和数字经济的发展。

3月份，制造业PMI为51.5%，高于上月1.2个百分点，升至一季度高点，制造业扩张提速，呈现稳中有升态势。3月主要特点为︰生产需求扩张，供需更趋活跃;外贸形势总体向好，进出口双双回升;产业结构优化升级，供给质量继续提升;企业采购力度加大，购进价格指数走稳。

市场持续火热、全面看涨，购房者日渐焦虑，在望楼兴叹与积极入市的心态之间踌躇。世联购房者信心指数是通过调研购房者对居住环境、当前房价、未来房价、购房时机预期这四个方面的评价综合形成,该指标反映了目前市场信心强弱，也是预测未来房价走势和市场成交量走势的一个先行指标。世联购房者信心指数是世联行联合多家房地产主流媒体共同发布的一个民间地产指数，旨在为购房者购房决策和开发商制定销售策略提供参考依据。关于购房者调研的方法说明、城市分类等内容详见本报告附录。

新政密集出台强势落地，执行力度空前;购房者信心骤降集体观望，预期回归但不盲目，投资信心锐减;僵持的态势逐步形成，市场凛冬或至。世联购房者信心指数是通过调研购房者对居住环境、当前房价、未来房价、购房时机预期这四个方面的评价综合形成,该指标反映了目前市场信心强弱,也是预测未来房价走势和市场成交量走势的一个先行指标。

政策叠出不穷。楼市瞬息万变。面对魔幻的中国楼市。如何看清市场﹖把握机会﹖防控投资风险? 中国的房地产市场正经历着历史上重要的调整和变化，“坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保证、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”可以说十九大对未来的住房制度改革指明了新的方向。面对风云变化的楼市，如何全方位掌握楼市动态﹖世联新产品—市场监测报告依托世联敷据平台，融合传统行业敷据、市场最据、海量客户数据，描画出最真实最全面的房地产市场。 世联监测报告包含宏观环境、土地市场、一手房市场、存量房市场、租赁市场、板块评级六大模块，通过数据的整合，建模等手段，从不同指标不同维度来刻画房地产市场。

《2018年建立租购并举住房制度实施方案》提出了工作的总体目标为通过新建、改建、配建、长租等多种渠道筹集租赁住房不少于3万套(间)，约100万平方米﹔扶持发展不少于5家、运营管理租赁住房5000套(间)以上规模的住房租赁企业，形成品牌示范效应;组织开展至少1个集体建设用地建设租赁住房项目试点。

2018年金融管控的从严、从紧，对需求而言，将有效控制各类违规贷款行为，抑制投机性需求。对供给而言，房企的资金层面将更加趋紧，融资难度越来越大。同时市场降温的预期也使得房企面临着越来越来大的回款压力，拿地投资也会更加谨慎。

2017年1季度，全国商品房销售额2.32万亿、同比增长25.1%，增速较1-2月继续回落0.9个百分点；另一方面，销售面积2.90亿㎡、同比增长19.5%，增速较1-2月下降5.6个百分点；2017年1季度，全国商品房销售均价7,984元/㎡、同比增长4.7%，比2016年4季度增速下降2.5个百分点，均价增幅收窄，政策调控见效。

住建部本月两次发声，一方面，强调房地产调控从严方向未变，另一方面，进一步确认强化地方政府调控的主体责任，从过去单方面调控的一城一策，逐步升级至政策应对调控效果负责，监管则负责对政策落实的督查，形成三步走——预警、约谈、问责。

2015人造节日网购与生鲜网购报告 在当今的时代背景下，越来越多的人造节日充斥着大家的生活，比如：520、双11等，都已经成为了全民的消费狂欢，也成为了商家的营销盛宴。导致这些人造节日还要比我们的传统节日还要气氛隆重，但是，作为华夏儿女，传统节日也应该引起我们每个人的重视。 人造节购物已是潮流，2015年仅有4.1%的人群未参与人造节购物;双十一、双十二的地位稳固，其次是618和818。 网购用户广泛参与人造节购物狂欢，用户结构相差不大 人造节购物者中男女比例相差不大，女性占比53.8%，与网购人群中女性比例几乎一致;·人造节消费者中以25-34岁为主，其次是35-49岁的人群。 现在的人们大多已经解决了温饱问题，闲暇之余，人们就会追求更高层次的东西，来提升生活幸福度。每年的五月二十号，全国各地的民政部门都会出现扎堆领结婚证的现象，因为520，谐音我爱你，也是对爱情的美好寓意，比较有意义。但是，有些人在这一天，也会在朋友圈炫耀自己今天收到的礼物和红包，过度的炫耀，也让爱情物质化，增加了年轻人的压力。 而我们的传统节日，之所以能一直流传，也是因为它传承着中华儿女的情，面对着人造节日的冲击，我们的传统节日更要深挖文化内涵，适应当代年轻人的喜好。作为年轻人，也应该去重新认识我们的传统文化，自觉的保护我们的传统文化。 【更多详情，请下载2015人造节日网购与生鲜网购报告】

“产品与功能”是过去三十年中国房地产的主题。三十年为一世而道更，为什么主题要变更呢？房地产，从工业社会开始，就像马克思说的“土地”一样，是万业之“母”了。她为所有人和活动提供了“空间”。这个“空间”的主题是什么，则取决于“时间”这个发展的主轴。“空间”和“时间”这两个带有哲学意味的“轴”，因为其中的“人”的“活动”而变换着“主题”。所谓“去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。”讲的是空间依旧，场景因人随时间而去而不再浪漫的伤感故事。这个故事可以类比当今大多数城市的“商场”、“写字楼”及至住宅、公寓的现状。真的是“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”啊！探讨下一个三十年的主题，我们要关注的不是“需求”在哪里？不是“库存”怎么快速消化？甚至不只是发展“模式”要怎样转型？而是要从最基本的“时空范式”来探讨为什么需求在那里，为什么大量库存可以消化和为什么模式要转型。为了逻辑上的自洽，我们首先要找到空间使用的第一推动力，就是“人”。但抽象的“人”并不能使讨论深入，会流于“以人为本”的泛概念，不能产生有实际意义的具象结论。这里，我愿意用“活动”或“行为”来作为“人”这个第一推动力的“支点”，来看这个“支点”如何撬动“时间”和“空间”中所谓的“需求”。

调控持续深化，市场持续分化，去库存进入尾声，城市土拍各有不同，另一边，租赁市场正加速发展，在此背景下，房企集中度再创新高，十强市占率达到30%，百强达到70%。但融资不畅回款受抑是不争的事实，房企积极回款也加快布局长租，愈发吃紧的资金链是眼前最大考验。